成品油零售企业面向客户的第一窗口是加油站,随着市场的开放,越来越多的的国内外经营者者进入了成品油零售市场。市场竞争的加剧使得成品油销售利润一直走低,成品油销售行业已经进入微利甚至无利阶段,仅靠单一的油品经营模式已不能追上企业经营发展的步伐,加油站经营业务改革转型、调整结构势在必行远。国内成品油市场中各销售企业全面调整经营,通过拓展加油站产品与服务来吸引消费者,加油站业务要更好生存与发展,只能大力开展非油品业务,以推进加油站业务多维度发展,增加企业利润,提升各企业在市场中的竞争力。中石油甘肃销售公司发展非油品业务的关键就在于中油“好客”品牌便利店的经营。本文在全面收集与分析了非油品业务研究成果的基础上,总结与梳理了此次研究所能用到的4P营销理论以及STP理论等,为此次研究提供了理论支撑。结合目前中油甘肃销售公司非油品营销的具体现状,分析了中石油甘肃销售公司非油品营销中的问题,指出了中石油甘肃销售公司非油品营销中存在产品业务构成不够丰富、定价策略针对性不强、销售渠道过于单一、促销手段不够专业等问题,接着对中石油甘肃销售公司非油品营销的外部环境、内部环境进行了分析,在此基础上以销售市场为基础,以市场调研为手段,透彻解析了甘肃销售非油品业务的市场需求及目标消费者特征,对非油品营销市场进行细分,确定了目标市场,并对非油品进行了市场定位,还利用SWOT分析方法分析了中油甘肃销售公司非油品营销中的优势、劣势、机遇以及威胁。在全面对中石油甘肃销售公司非油品营销环境、市场定位以及优劣势情况分析之后,结合中石油甘肃销售公司非油品营销中存在的问题,应用4P营销理论,制定与实际相符的产品、价格、渠道及促销策略,并提出除上述几个方面以外的非油品业务营销策略建议,使中油甘肃销售公司能够扩大业务范围,提高盈利能力,增强市场竞争力。