【摘 要】
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高速铁路客运车站检票广播是铁路客运服务重要的内容之一。科学合理的制定检票广播方案,对实现有效的车站客流组织、充分发挥检票设备的能力、提高车站客运服务水平等都具有
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高速铁路客运车站检票广播是铁路客运服务重要的内容之一。科学合理的制定检票广播方案,对实现有效的车站客流组织、充分发挥检票设备的能力、提高车站客运服务水平等都具有非常重要的意义。如何通过设定合理的检票广播方案使得旅客在进站上车的过程中提高检票的流畅性以及降低不必要的广播服务成本是一个具有实际意义的研究课题。本文首先对检票广播信息影响旅客的行为分析,通过该行为建立基于广播信息的旅客行为选择模型,然后在SRail仿真系统的基础上进行二次开发,利用改进系统对检票广播业务流程进行动态仿真,以验证模型有效性。最后建立检票广播方案的评价指标体系并以北京南站进行实例仿真,对其现有的检票广播方案和其他不同的方案进行仿真评价,通过实际指标分析得到合理的检票广播方案,为北京南站提高广播服务水平提供决策依据。
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