组织变革认知对员工工作绩效的影响研究

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“互联网+”时代的到来,加剧了市场环境的变化,几乎每个组织都在进行积极的变革探索——合理的组织结构调整、人事变动、高效地合理分配有限资源等。日益激烈的市场竞争、日趋多样化的顾客需求、变幻莫测的经济环境、多变难测的政府政策……组织如果想在日益艰难的环境中长久生存下去,必须学会成功地实施组织变革。人力资源在变革过程中发挥的作用不容小觑,对变革的成功与否产生直接影响。由于个体特性不同,组织中的员工对变革的认知和感受的差异,导致他们对变革持有不同的态度,支持、反对或保持中间立场都会影响其工作绩效。变革承诺作为规范员工个体行为遵守组织变革方案的一种影响力,也同样对员工工作绩效产生影响。本文研究员工的变革认知对其工作绩效的影响,以变革承诺为中介变量,探讨三者之间的相互作用机制,有助于尝试采用积极有效的方式增强员工组织变革认知和变革承诺,提高工作绩效,成功实施组织变革。本文对组织变革认知、变革承诺和员工工作绩效分别进行文献研究,综述各变量的概念界定、结构维度划分和测量方法,在此基础上,总结出本研究中变量的概念和维度及测量;其次,在相关文献综述的基础上,提出了研究假设,并构建研究模型,采用问卷调查法和统计分析方法,分析出组织变革认知对员工变革承诺和员工工作绩效具有显著正向影响、员工变革承诺对员工工作绩效具有正向影响,并且在组织变革认知和员工工作绩效之间起中介作用;最后,本文将基于组织变革认知的视角,以强化员工变革承诺作为背景,从展现变革远景、突出变革利益、加强组织有效沟通、优化工作环境等方面提出有效提升员工工作绩效的管理策略。本研究创新之处有如下几点:第一,在过去学者们对组织变革认知、工作绩效及变革承诺进行的单独研究相对比较多并取得成果,而对三者之间关系的研究,目前研究量还比较少。本文以组织变革认知作为切入点展开三者之间的关系研究,这是本文新颖之处。第二,本研究提出变革认知对工作绩效有正向作用的假设,通过实证来研究和验证模型,丰富和拓展了变革认知的研究领域,有利于提高员工工作绩效。第三,拓展企业绩效提升的有效途径。本研究尝试通过组织变革认知对员工工作绩效的影响,探讨提升企业绩效的新策略,有利于企业成功实施变革。
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