【摘 要】
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目的通过对数据的统计分析,找出事物发展的趋势,找出问题的根源,以达到持续改进质量体系,证实质量体系的适宜性、充分性、有效性,提高血站的服务质量。方法我们主要从以下几
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目的通过对数据的统计分析,找出事物发展的趋势,找出问题的根源,以达到持续改进质量体系,证实质量体系的适宜性、充分性、有效性,提高血站的服务质量。方法我们主要从以下几个过程进行了统计分析:1)献血者方面数据统计分析,包括献血者满意度的调查、体检、检验初筛不合格原因的
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