由于宠物医疗在中国仅有20几年的历史,谈及运营管理,觉得很晦涩,运营管理是指运营过程中的计划、组织、实施和控制.是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称.在连锁动物医院里，运营是所有部门的中心，因为它的运行好坏直接影响动物医院的收益。针对新医生，在短时间内不可能积累很多临床经验，所以首先要对新医生培训常见病和常规手术，制定常规病例的诊疗流程，转、会诊制度，避免常见疾病的误诊、漏诊。建新医院时，在装修新医院时，要考虑装修性价比，而且财务部门需要为运营部门提供数据分析，成熟医院人员工资应该占到营业额的什么比例。总之，运营部门涉及一个公司的各个部门，每个部门都应该围绕运营的方向而有效配合。说到底，效益是运营的一切，没有了利润，只能说是创造了社会效益，而缺少了企业生存的根本。