客户响应部门如何降低重要集团客户专线故障率

来源 :2016中国联通网络技术大会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yangzzhenhua
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中国联通北京分公司为降低重要大客户专线故障率,进行原因分析、制定解决方案、方案实施、效果总结,最终实现重要大客户专线故障率降低的目的.
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LTE网络是当下市场竞争和质量对标的主战场,而GSM和WCDMA网络在一定的时间段内仍将是中国联通语音业务的主要承载网,因此,作为3张移动通信网同时并存的运营商,必然面临如何推进2G、3G、4G网络协同,从而实现提质降本增效的课题.阐述了构建2G/3G/4G三网共覆盖簇的基本原理,并以共覆盖簇为基本分析单位,探讨了基于大数据的6个维度的多网协同一体化评估体系的构建,及其3个面向的应用方向.
在联通电信深度合作的基础上,通过在网络共享共建的领域进行研究分析,探索在与电信竞合新形态下的无线网规划及建设模式,如何更有效地降本增效,深化网络资源的共建共享,推进双方的资源共享.
对城中村长期存在的深度覆盖问题进行探讨,通过市场调研及与友商信号对比测试,定制了可落地实施的策略及方法,实现了低成本快速改善城中村信号的目的,同时也提升了客户感知.
集团聚焦战略实施后,在某些区域,4G基站数量已经超过3G基站数据量,因此只配置4G回落3G在现场已经严重制约了用户的语音业务,开通4G回落2G网络,降低CSFB时延指标,保障3G弱覆盖区域用户感知的问题日益突出.遵循"先分析,后处理;先对比,后验证"的原则,以用户感知为导向,引入流程差异、时延差异作为新的对比分析指标,同时开展新技术应用、新参数分析、网络策略调整等优化手段,结合多网络互操作实际情况
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为了让高铁用户能够体验到4G网络的高速数据业务,邢台联通网优中心对此展开了高铁专项优化工作,分别从实际勘测、实际规划、天馈调整、参数调整、性能验证等多角度入手,实现了4G用户能够在高速度场景下正常体验4G的高速率数据业务.
通过分析"宽带中国"背景下宽带、IPTV或是3G/LTE的业务需求,结合南方联通乡镇农村地区基础资源、光缆网络、传送网资源情况,分析各类业务承载方式,在不同需求情况下,如何选取兼顾经济和持续发展的承载方式.并提出湖北联通县乡承载网络目标网络架构,包括光缆网络、传输系统的建设思路,最后以荆州市松滋县西南乡镇片区为例,分析不同承载方式的经济成本和可扩展性.
鉴于传统的UTN网络已经大规模部署并不断延伸,如何能够最大限度地利旧现有网络资产,并通过引入SDN解决专线业务的智能控制问题,变得迫切而重要.结合SD-UTN技术在若干省分公司的试点经验,对中国联通UTN现网引入SDN的方式进行分析,并对引入SDN后的UTN专线业务运维模式提出建议.
随着光纤技术的日益成熟,通信时代也随之进入光纤时代,光纤到户的全面覆盖已经实现了全国多个区县的全光网络覆盖,随之而来的配套建设与发展以及用户数量都急剧增长,顾客对服务质量的要求也越来越高,客户服务关注的重要性也日益凸显,所以光纤到户通信运维与客户服务优化的研究与建设成为当务之急.这个课题通过对光纤到户通信运维与客户服务优化的研究,提出了光纤到户网络运维服务体系设计框架,并提出了其相应的建设重点,以
随着电信网络IP化潮流发展,SCTP链路应用越来越广泛,被人们所熟知.中国联通广西分公司在全区建设了IP RAN分组传送网.但由于技术人员对SCTP协议的理解和应用不尽相同,在新技术新产品领域,SCTP链路对接都会存在各类不同的问题.本文从SCTP链路和多归属技术原理,以及现网的应用情况和对接问题进行总结,有助于相关维护人员对SCTP原理及应用有一个比较全面深入的了解.