全面屏智能手机的显示功能对用户视觉体验产生重要影响,而屏幕交互区域位置则成为影响用户操作体验的核心要素。本研究旨在探究用户屏幕交互舒适区位置及影响舒适区操作体验的因素。实验1选取40名大学生被试在单手拇指操作手机的条件下,屏幕不同区域的操作舒适度。实验2选取40名大学生被试探讨不同任务（单击、双击、拖动）,操作姿势（坐立、行走）和操作频率（慢、中、快）条件下对手机屏幕不同区域操作体验的影响。因变量采用绩效指标、肌电数据（EMG）和主观舒适度对操作体验进行测量和分析。结果表明:（1）单手拇指操作全面屏手机完成单击任务时,根据操作效率和主观舒适度可将屏幕划分成舒适区、可触及区和困难区,用户操作效率和主观舒适度在舒适区显著高于可触及区,可触及区显著高于困难区。（2）任务类型不同时,单击任务和双击在舒适区比其他区域的操作效率、主观舒适度较高,肌肉疲劳程度较低,而这一差异在拖动任务中并不显著。（3）操作姿势不同时,前臂有支撑坐立和前臂无支撑坐立操作手机在舒适区的操作效率和主观舒适度显著高于其他区域,肌肉疲劳程度更低,而在行走时差异不显著。（4）点击频率不同时,较慢和中等频率的点击在舒适区比其他区域的操作效率、主观舒适度较高,肌肉疲劳程度较低,频率较快时差异不显著。上述结果表明,单手拇指操作时用户在屏幕舒适区进行交互的用户体验更好,在简单任务、操作频率中等和坐立条件下屏幕舒适区的用户体验更好。研究这一结论为交互设计优化提供了重要参考,也为提升全面屏手机操作体验提供了科学依据。