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该文研究了具有部分观测信息的各带有ｂｕｆｆｅｒ的两并行不同服务台的路径最优问题。假设队长信息是不可观的但已知两排队的初始分布相同，在使某预置时间前到达的所有顾客完成服务的总时间的期望最小意义下，该文给出一种轮换性最优策略，即先指定ｍ个顾客给服务率强的排队，再指定一个顾客给服务率差的排队，如此重复下去。ｍ是可计算的，且这种策略的最优性与顾客到达的统计特性无关。（本刊录）