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服务供应链是供应链管理研究领域的新课题。服务供应商提供原始服务或产品给服务集成商，而服务集成商依次地以附加值集成服务出售给客户。在不确定的市场环境下，客户的服务需求带有价格敏感和随机性特征。探析了基于不同信息传输方式下的服务供应链信息共享机制问题，评估了服务供应链的绩效，再次强调了服务业开展信息共享的必要性。