烟草商业企业文化建设的几点思考

来源 :甘肃省烟草学会2016年度学术论文交流会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zml19881209
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本论文通过分析烟草行业自身发展环境,深入研究企业文化对企业发展的积极意义.从内涵、误区、特点、措施等维度讨论企业文化机制的建立健全,以此作为企业发展凝聚人心、团结向前的动力与活力.
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本文依据客户经理工作实际,结合当前营销服务理念及营销模式的转变,建立客户经理服务质量定期测评体系,以量化评价为基础,客观评估客户经理工作效率、工作质量,找准存在的问题,为提高服务能力和水平提供有力支撑.
近年来,随着烟草行业内部控制体系建设的日益健全和完善,内部审计制度有了长足的发展,审计方式从传统财务收支审计逐步向以“增值”为目的的管理审计、效益审计积极转变,发展成为企业经营管理活动的一个重要“免疫系统”.本文通过对审计“免疫系统”功能的本质、内涵和作用进行了阐述,并提出了充分发挥审计免疫功能的有效途径.
随着终端建设水平的不断提高,烟草行业市场营销与品牌培育在不断前移,消费者作为卷烟消费链的最终端,决定了卷烟的商品价值和使用价值能否能够顺利实现.本文从目前现代卷烟零售终端客户消费跟踪现状分析入手,总结了开展消费跟踪的意义,归纳了阻碍消费者信息对消费跟踪工作的认识不到位,信息应用不广泛,消费者维系的方法较为单一的问题,并提出了改进消费跟踪功能发挥的工作建议,对消费信息跟踪工作能够起到一定积极作用.
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2016年是国家“十三五”规划的开局之年,正式标志着国家深化改革进入深水区的攻坚阶段,同时,也是烟草行业坚持稳中求进、适应经济发展新常态、实施发展新战略的转型时期.近年来,随着烟草行业改革发展的不断深入,国家局提出了“创新驱动发展战略”,鼓励行业各级大胆创新、勇于实践,推动企业持续健康发展,绩效考核评价是企业管理的一项重要职能,近年来在烟草商业企业的管理实践中得到了高度重视和广泛应用,并在应用过程
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