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大众传媒,作为沟通政府与公众的桥梁和信息发布的重要平台,在突发公共危机中具有不可替代的作用。大众传媒表现的优劣,直接影响到突发公共危机中社会恐慌的强弱程度、危机蔓延期的持续时间、以及事态的最终结果和走向。近二、三十年来,国内媒体在突发公共危机中的总体表现朝着专业、负责的方向逐步完善。但是,来自外部的约束和来自内部的能力缺陷依然存在,在实践中寻找突破的方式和出路依然是摆在大众传媒面前的重要课题。