【摘 要】
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随着中国通信设施服务股份有限公司成立,移动网络监控模式发生了巨大的改变,当前的故障工单流转方式和故障处理模式将不再适用.如何通过告警有效区分故障工单的处理单位,实现故障的精准派单成为目前亟待解决的问题.本文通过对无线网告警进行详细分析,有效利用网管系统告警信息和综合资源系统中的资源信息,实现铁塔公司成立后的移动网络故障处理流程和故障派单模式的设计,最后对五种场景下的告警派单功能进行了效果验证.
【出 处】
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辽宁省通信学会2017年通信网络与信息技术年会
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随着中国通信设施服务股份有限公司成立,移动网络监控模式发生了巨大的改变,当前的故障工单流转方式和故障处理模式将不再适用.如何通过告警有效区分故障工单的处理单位,实现故障的精准派单成为目前亟待解决的问题.本文通过对无线网告警进行详细分析,有效利用网管系统告警信息和综合资源系统中的资源信息,实现铁塔公司成立后的移动网络故障处理流程和故障派单模式的设计,最后对五种场景下的告警派单功能进行了效果验证.
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