【摘 要】
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目的：完善神经外科重症监护室(nurosurgery intensive care unit简称NSICU)护患沟通，降低护理纠纷，提高护理工作效率及安全性。方法：设计神经外科危重患者护患沟通记录单，按照患者病情如实填写，与家属做好集束化交接沟通并确认签字。结果：2012年4月-2012年12月使用沟通记录单过程中，及使用后未发生相关护患纠纷。结论：神经外科危重患者护患沟通记录单的应用加强了NSI
【机 构】
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吉林大学第一医院神经外科 130021
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目的：完善神经外科重症监护室(nurosurgery intensive care unit简称NSICU)护患沟通，降低护理纠纷，提高护理工作效率及安全性。方法：设计神经外科危重患者护患沟通记录单，按照患者病情如实填写，与家属做好集束化交接沟通并确认签字。结果：2012年4月-2012年12月使用沟通记录单过程中，及使用后未发生相关护患纠纷。结论：神经外科危重患者护患沟通记录单的应用加强了NSICU护理管理工作，使危重病人的交接规范化、细致化，提高了护理工作质量。
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2012年05月04日卫生部网站发布《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》，接着江苏省卫生厅发布了《护士岗位管理》征求意见稿，岗位管理是当前护理改革的一个重要内容，我们觉得很有必要。岗位管理是实行责、权、利有机结合，进行绩效考核。要求明确各岗位工作任务、职责、权限、程序、标准、任职资格，以护士的工作表现、工作质量、患者满意度、技术难度等作为考核要素，发放合理的薪酬，其中岗位职责和工作任务要尽量做到
目的：探索ICU护理队伍建设的策略，推进学科发展：方法：分析我院ICU护理队伍发展问题的原因，通过领导重视，改进管理方式与成本核算系统、增加人员配置、优化排班、拓宽发展渠道等措施优化护理工作环境结果：运行1年后ICU护理队伍趋于稳定，结构趋于合理，专科化发展平稳；结论：健康护理工作环境，利于稳定ICU护理队伍，保障危重患者的安全，促进重症医学科建设。
Mini-CEX是国外行之有效的临床考核方法，我院结合年轻护士培养考核现状，制作中文版护理Mini-CEX表格，在我院年轻护士临床护理能力考核中应用，考察实用性。在本研究中共考核了护士324人次。结果显示，使用Mini-CEX考核，具有使用方便，操作性强，考核内容全面，更加注重护士的人文关怀，能达到教学相长的目的，具有较强的临床推广使用价值。
为了更好的开展优质护理服务，稳定护士队伍，将磁性医院的理念引入我院护理管理工作中，鼓励护理人员积极参与管理，强化晋升制度，优化护理队伍结构，发展应用信息技术，为护理工作提供有力支持，鼓励在职继续教育，创造职业发展环境。充分提高护理人员的工作积极性和职业认同感，以高尚的主人翁精神为病人提供更优质的护理服务。
目的：探讨应用首因效应提高住院患者满意度的方法和效果.方法：应用首因效应实行"住院患者绿色入院第一天"活动，进行住院患者入院第一天的护理管理.结果：住院患者满意率由实施前90.42％提升至实施后的96.64％，差异有显著性意义(P＜0.01)；护患纠纷由实施前3例降为零.结论：应用首因效应能显著提高住院患者的满意率，减少护患纠纷.
目的：确定导医、分诊岗位护理人员配置标准.方法：采用德尔菲法,从门诊护理学科带头人,门急诊护士长及医院护理管理者三个层面选取20名咨询专家,通过总结、归纳、反馈意见计算相关参数,并得出配置标准.结果：通过两轮专家咨询,两次咨询表的回收率为95％和100％,两轮的咨询结果为患者人数与导医的比例为(500～600)∶1,内科患者人数与内科分诊护士的比例为(170～210)∶1；外科患者人数与外科分诊护
运用风险管理的方法，对实习带教从带教老师及实习护生两方面进行前瞻性的风险识别和预测，从组织管理、师资队伍建设、实习高风险阶段的应对等方面制定出一系列针对性的管理措施，使实习带教风险得到有效的控制，从而达到保障实习护生的实习安全，提高护理质量的目的。
目的：通过实施脑卒中患者的护理评估，探讨脑卒中患者的不安全因素，降低脑卒中患者不良事件院内发生率。方法：通过对患者实施护理评估，根据评估内容后的分值， 找出护理安全问题并加以分析、选用不同的防范对策，降低和避免脑卒中患者护理问题的发生。结果：通过评估和采取及时、有效的护理措施，能够有效降低和防止护理不良事件的发生，护理差错也明显减少，保障患者安全，提高了护理质量。
探讨ICU低年资护士及轮转护士临床思维能力的培养方法和效果.方法：对于ICU在职1-3年护士,轮转护士,进修护士,助理护士,实习学生,成立带教小组,专人负责,采取多种教学模式(1对1带教,PBL教学,病例讨论,床头交班查房,开展科研等),培养护理人员全面的临床思维能力.评价：临床思维能力培训后,相关护理不良事件减少(P＜0.05)、ICU护士技能培训合格率、护士对所管患者相关知识的知晓率、患者对护