顾客认同相关论文
品牌社区是促进顾客认同的一种方式,本文考察了品牌认同与社区认同对顾客满意度、忠诚度与积极口碑的作用机制,高度认同的个人为了......
随着市场经济及信息技术的发展，顾客行为的种类更加多样，影响力也大大加强，顾客与企业以及其他利益相关者之间的交互不再局限于交易行......
越来越多的中国企业投身于国际化的浪潮,随着新兴市场吸引力的显现与“一带一路”政策的实施,部分中国企业选定丝绸之路沿线广泛新......
企业文化的解释除普遍的共识外，还应是企业管理的游戏规则。凉山烟草县局(营销部)企业文化理念应是"人人都是主人，进入不分先后，身份......
企业产品多样化创新是企业生存发展的必要条件。但产品多样化创新未必都对企业具有有效性。忽视这种有效性,一味强调企业产品多样......
作为企业的一项重要的无形资产，企业声誉对顾客的行为有着非常积极的影响。实践发现，企业声誉只有在得到顾客认同的情况下才能发挥作......
市场经济就是信用经济，信用是市场经济机制正常运转的重要基础。顾客更加注重产品及服务的质量、企业诚信行为，而企业为了打开市场和......
进入新世纪以来，传统市场的产品导向逐渐被服务主导逻辑导向代替。消费者参与企业价值链循环的程度越来越高，并表现出越发重要的作用......
作为服务生产与管理中的重要环节,服务接触指顾客与服务提供组织之间的交互作用。这种与顾客之间的交互作用涉及服务提供的各个方......
企业声誉与顾客关系是目前国内外研究的重点与热点。声誉作为企业的战略资产，通过影响顾客的购买与非购买行为，能够有效提升企业的经......
近些年在中国经济取得了高速发展的背景下，中国目前已经成为世界上居于前位的品牌消费大国，品牌消费已经成为中国经济增长不可忽视的......
服务业在国民经济中发挥着非常重要的作用,而对于低科技高接触的家居零售企业,其产品定制化、价值高等特征使顾客在购买过程中更需......
本文对独特价值效应这一影响顾客价格敏感性的重要因素进行专门研究,提出企业在实施差别化战略管理工作中,应充分利用独特价值效应......
随着时代的发展，越来越多的企业参与到社会慈善和公益活动中来。这些企业活动逐渐被顾客所认识，企业家的活动也深深地影响着顾客的行......
本研究探讨服务补救过程中顾客感知、顾客认同和顾客后续行为意向之间的关系。实证研究发现，非制度性顾客感知（补救主动性、有形补偿......
顾客参与创新在企业的持续发展和核心竞争力打造中扮演着极为重要的角色。本研究从社会心理学中视角出发,探讨顾客参与创新对顾客......
在研究顾客参与对顾客公民行为的影响中,引入顾客对企业认同作为中介变量,以教育培训行业为例进行实证研究,顾客参与、顾客公民行......
顾客关系管理是商业企业关注的重要管理方面,如何通过提升顾客关系管理的水平来提升企业绩效,是理论与实践领域都关注的一个问题。......
二次元包括动画、漫画、游戏和轻小说等文化产品及其衍生品,二次元文化已成为年轻人的流行文化之一。随着年轻消费群体的崛起,二次......
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近年来,我国零售商自有品牌发展迅速,各零售企业纷纷展开对自有品牌的研发,自有品牌的市场份额日益增加,零售企业对自有品牌营销越......
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商业集聚是一系列零售店铺在地理上的集中。这种空间上的联合会产生1＋1〉2的经济与创新的双重协同增值效应，提升城市商圈的综合实力......
商业集聚对现代都市、商品集散地以及产业园区的成长与繁荣具有非常重要的促进作用，商业集聚体的实体与经营价值的建立，作为一个空间......
近年来，企业意识到借助社会活动来不断提高竞争优势，构建持久的顾客关系并得到社会的认同是企业基业长青的关键。然而，已有研究大多集......
随着服务产业全球化趋势的加强及竞争的加剧，顾客及顾客行为成为了服务企业关注的焦点。服务企业不但关注顾客参与行为，还对顾客角色......
市场竞争的激烈,产品的趋同,导致产品本身以外的区别变得越来越重要,顾客的作用在这过程中逐渐凸显。在经历了价格竞争、质量竞争......
服务失败是服务性企业日常经营中的常见现象,企业通常以服务补救措施来减少服务失败的影响,但现有服务补救措施瞄准的一般是影响服......
采用473份消费者样本数据分析在线零售企业社会责任对在线顾客忠诚的影响过程及机制,结果表明:在线零售企业社会责任通过企业声誉......
通过实证研究手机品牌体验店中影响消费者流体验的因素,以对流体验理论进行深入研究并为我国体验式营销提供有益的参考,提出零售环......
本文运用实验法对危机情境下企业社会责任(CSR)与消费者购买意愿之间的关系进行了分析,发现危机严重性感知对CSR与购买意愿之间的......
目前情绪劳动理论研究主要聚焦对接触顾客员工的影响,较少涉及如何影响顾客绩效。本研究以关系营销理论为基础,试图揭示三种情绪劳......
认同理论是社会学中的重要本源性概念,是个人与组织间关系的一种作用机制,顾客与企业之间也存在着认同的关系,这与企业用营销手段......
企业声誉与顾客关系是目前国内外研究的重点与热点。声誉作为企业的战略资产,通过影响顾客的购买与非购买行为,能够有效提升企业的......
在当今社会，网络的发展使人们的生活态度、价值观得到很大的改变，产生了与传统的社交方式截然不同的行为，在进行交易的过程中不只是依......
近些年在中国经济取得了高速发展的背景下，中国目前已经成为世界上居于前位的品牌消费大国，品牌消费已经成为中国经济增长不可忽视的......
学者的研究发现，顾客认同对企业长远发展有着积极的作用，主要表现在：顾客认同可以促进顾客的口碑传播，可以在一定程度上增强顾客对企业......
本文基于营销回报模型,通过二手数据与调查数据的结合,分析顾客信任和顾客认同在企业社会责任与企业绩效关系中的中介作用,从顾客......
作为企业的一项重要的无形资产,企业声誉对顾客的行为有着非常积极的影响。实践发现,企业声誉只有在得到顾客认同的情况下才能发挥......
服务业占GDP的比重可以看作一个国家或地区经济发展水平的重要标志。改革开放以来,虽然我国服务业取得了迅猛发展,但与世界其他国......
随着经济和社会发展，企业社会责任已日益成为社会各界广泛关注的话题，而基于利益相关者视角下的企业社会责任研究更是当前学术界研究......
作为服务生产与管理中的重要环节,服务接触指顾客与服务提供组织之间的交互作用。这种与顾客之间的交互作用涉及服务提供的各个方......
随着我国经济的快速发展,市场环境发生了巨大变化。顾客生活水平的提高以及消费观的改变,使得顾客更多的融入到消费和服务的整个流......
