以开滦集团热电公司通信技术改造为例,介绍了在ARCU中创建用户系统数据、配置用户数据的方法,通过对HICOM372交换机系统数据进行分......

地区垂范领路县局快步跟上─—我们是如何做好对县局管理工作的安徽宣城地区邮电局我局下辖六个县局。过去各县邮电发展水平参差不......

本地网存在问题浅析张国宪日前，河北省邮电管理局组织人员对衡水、唐山、秦皇岛三地本地网状况进行了调查。调查中发现，本地网建设由......

特服业务综合排队器ＴＥＣＯＭ—６０的功能及其软件实现王准，陈英ＴＥＬＥＣＯＭ－６０ＩｎｔｅｇｒａｔｅｄＳｐｅｃｉａｌＳｅｒｖｉｃｅｓＱｕｅｕｅＥｑｕｉｐｍｅｎｔ：ＦｕｎｃｔｉｏｎｓａｎｄＳｏｆｔｗａｒｅＩｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎ￥ＷａｎｇＺｈｕｎ；.........

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特服业务接续设备——数字排队机林向宁程哲栖随着我国通信事业的迅速发展，通信特服业务领域增加了许多新的特服业务。邮电部门受理......

【正】 一、前言 用户的需求永远是拉动电信发展的原动力,近年来,以提升形象、服务用户为目的,在电信特服、增值业务领域,新业务、......

1字冠分析的作用在电话交换网中,所谓的字冠就是被叫用户电话号码的前几位,由于我国采用开放式的电话号码编号方案,不同的电话号码......

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集中客服平台远程接入是集计算机、交换、网络和数据库技术于一体，提供各种增值特服业务并可在线生成业务的现代客户服务系统。......

智能特服服务监测器抚州地区邮电局江勤华随着邮电部门的特服业务不断增多，相应的特种服务台不断出现。这些服务台的服务质量直接影......

紧急特服业务是指在公众的生命、财产或国家利益受到威胁等紧急情况下用于呼救、报警的电话业务，其使用的号码是紧急业务号码，如火警......

本文介绍了广州电信局客户服务中心平台的建设方案、包括系统结构、三层客户／服务器结构、主要计算机系统瘃网络设备选择、系统可靠......

开滦林西矿等单位交换机改造为开滦集团公司贝尔交换机VRSU远端模块后，尽管其电话用户和集团公司中心局用户能使用相同的特服业务，但......