服务设计要素相关硕士博士期刊学术论文 - 搜论网

服务设计要素相关论文

基于Kano-QFD模型的校园快递服务设计要素研究

本文通过问卷调查和文献总结的方法获取大学生的需求要素指标,利用Kano-QFD模型把需求要素转化成可采取措施的服务要素,从而使服务......

期刊

校园快递服务设计要素 Kano-QFD模型

服务设计理论在社交旅行网站中的应用

本文以在线旅行服务与社交相结合的网站作为切入点,对社交旅行网站进行关键触点分析和对比,研究社交服务网站设计所要遵循的要素,......

期刊

服务设计社交旅行用户体验关键触点流程图服务设计要素

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