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[学位论文] 作者:王晓燕, 来源: 年份:2014
本文旨在揭示顾客忠诚转化——顾客对销售人员的忠诚(个体忠诚)向顾客对企业的忠诚(企业忠诚)的转化——的重要机制,并探讨员工品牌建设行为对这一转化过程的调节作用。...尽管多层次或者说多“焦点”(multi-foci)顾客忠诚的普遍存在、以及二者之间的正相关关系已经得到诸多研究的认可,但是这种正相关关系下的潜在机制仍然是一个“黑箱”,很多学者和管理人员依然非常担忧个体忠诚对企业忠诚的威胁...
[期刊论文] 作者:任碧荣,, 来源:企业改革与管理 年份:2014
本文通过对国内外学者关于员工忠诚研究的文献整理,对员工忠诚的研究动态、员工忠诚度的测量方法,以及提高员工忠诚度对策的研究进行回顾和总结。在此基础上,提出有关员工忠...
[学位论文] 作者:欣欣, 来源: 年份:2014
近年来,品牌社区作为企业塑造品牌形象和培育顾客忠诚的重要营销手段,受到企业管理者和学者们的广泛关注。随着全球竞争的日益激烈,如何培育强势品牌及顾客忠诚成为企业亟待解决的重要问题。...因此,全面了解品牌社区忠诚形成机理成为学术界广泛关注的课题。...本文以现有的品牌及品牌社区研究为理论依据,构建品牌社区感知价值—品牌社区信任—品牌社区参与—品牌社区忠诚的分析框架,并以尚赫品牌健康沙龙为例,探究并检验品牌社区忠...
[期刊论文] 作者:春,, 来源:企业经济 年份:2014
在日益激烈的市场竞争环境中,如何吸引并保留忠诚顾客已成为酒店行业竞争的关键。文章立足于连锁酒店,在分析连锁酒店顾客忠诚度影响因素的基础上,指出可以采取建树"以顾客为...
[期刊论文] 作者:康玉川,, 来源:市场瞭望(上半月) 年份:2014
说到忠诚,首先会联想到关云长的忠义千秋,从某种意义上说这代表“义”。忠诚是一个人的世界观、价值观、人生观的体现。忠诚有利于巩固君臣关系、保障家庭和睦、安定国家社稷...
[期刊论文] 作者:李亮亮, 来源:职工法律天地·下半月 年份:2014
摘 要:如今夫妻通过签订“忠诚协议”的方式来约定双方的感情成为普遍现象。本文对忠诚协议进行了简要分析,阐述了对其性质和效力的观点,以期能正确客观的看待夫妻忠诚协议存在的现实意义。  ...关键词:婚姻;忠诚协议;效力;可诉性  一、夫妻忠诚义务概述  忠诚义务即贞操义务,是指夫妻间负有专一性生活的义务。...
[期刊论文] 作者:邓靖松,, 来源:北大商业评论 年份:2014
员工忠诚对领导者有极其重要的意义,也有助于企业的高效运转和持续发展。上下级之间的双向信任是忠诚的基础,上下级之间的价值观一致性是忠诚的保障美国学者弗兰西斯说:"...
[期刊论文] 作者:朱群群,项兆会,, 来源:法制博览(中旬刊) 年份:2014
夫妻“忠诚协议”可分为“同床”协议、“不出轨”协议、提出离婚者赔偿协议等类型。忠诚协议的法律性质是什么?忠诚协议有没有法律效力?不仅法学理论界存在分歧,司法实务界...
[期刊论文] 作者:佩 石伟, 来源:当代经济管理 年份:2014
[摘 要]如何获取下属的信任和忠诚是任何企业领导都非常关注的问题,国内外已有的研究普遍发现领导风格对下属的忠诚具有很大的影响力,但是目前国内对领导风格与员工组织忠诚间的作用机制研究甚少。...文章通过路径分析统计方法研究某机场集团公司领导风格、文化氛围与组织忠诚变量之间的关系,结果发现:领导风格对文化氛围具有显著的正向影响,文化氛围对组织忠诚具有显著的正向影响,领导风格部分通过文化氛围对组织忠诚产生影响...
[期刊论文] 作者:V.库马尔,, 来源:IT时代周刊 年份:2014
企业在制定忠诚计划时走进了误区,并非所有的忠诚客户都是盈利性的,并非所有盈利性的客户都是忠诚的。忠诚与盈利性之间的关系要比想象中弱得多,也微妙得多各行各业的公...
[期刊论文] 作者:开智, 来源:教师·中 年份:2014
作者简介:开智(1962—),男,贵州长顺人,本科,黔南民族职业技术学院副教授。摘要:如何把大学生培养成为忠诚的爱国者,既是高校教育的重要任务,也是高校教育工作者必须探求的一个重要课题。...一是高校各级领导要高度重视培养大学生成为忠诚爱国者的工作。二是高校各级各部门要加强协作,将培养大学生成为忠诚的爱国者这一重要任务纳入本部门的工作范畴。三是要发挥高校政治理论课教师的积极作用。...
[期刊论文] 作者:庄玲秀,, 来源:经济师 年份:2014
文章简述了企业员工忠诚度的概念、员工忠诚度对企业的重要性,分析了员工忠诚度下降给企业带来的风险以及员工忠诚度下降的原因,提出了提高员工忠诚度的对策建议。...
[期刊论文] 作者:彭莞, 来源:科教导刊(电子版) 年份:2014
忠诚顾客是企业经济效益的主要来源,现代企业的管理者们和理论学者应把顾客忠诚管理和顾客忠诚研究作为管理和研究的重中之重。本文首先分析顾客忠诚的涵义及顾客忠诚为企业带...
[期刊论文] 作者:, 来源:销售与市场·渠道版 年份:2014
在营销史上,古有“没有五分钱打不败的忠诚度”,今有一些国际媒体刊发的营销新言论,又一次判了品牌忠诚的死刑。  比如,《品牌忠诚度已死》,说品牌没有忠诚度了,消费者都是对产品忠诚。...品牌忠诚,这一次...
[期刊论文] 作者:马慧宇,, 来源:呼伦贝尔学院学报 年份:2014
夫妻忠诚协议在现实生活中已被普遍运用,但忠诚协议的效力认定,法律没有明文规定,法学界对此也存在着很大的争议。本文从现行法律规定出发,论证夫妻忠诚协议是有效的民事法律行为...
[期刊论文] 作者:致中,李静,, 来源:现代管理科学 年份:2014
文章回顾了"忠"这一价值观的历史背景,探讨了西方组织行为学中与组织忠诚相关的概念:组织承诺与组织公民行为,分析近年来海峡两岸学术界对建构组织忠诚概念所做的努力,及目前...
[期刊论文] 作者:张进,, 来源:经理人 年份:2014
客户忠诚度是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成偏好,进而重复购买的一种趋向,它主要通过客户的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来。一套完善且成功运行的客户...
[期刊论文] 作者:华雯梅,, 来源:双足与保健 年份:2014
品牌忠诚度不会从天上掉下来,(专业水准支持下的品牌忠诚度维护提升策略围绕品牌忠诚度)如果在营销传播活动过程中能紧紧围绕提升品牌忠诚度展开,那么就能事半功倍。在不增加...
[期刊论文] 作者:王琳,, 来源:济南职业学院学报 年份:2014
顾客忠诚影响酒店的生存和发展,面对不断变化发展的消费理念,如何留住忠诚顾客、发展忠诚顾客是酒店亟待解决的问题。据此,文章从顾客忠诚与服务创新的关系出发,基于顾客忠诚...
[期刊论文] 作者:谢明科, 来源:中外企业文化 年份:2014
【文章摘要】  雇员忠诚度普遍存在下降趋势,尤其特殊行业或职业表现更是显著,这严重制约了企业健康发展。因此,雇员忠诚度研究就提升企业人力资源管理水平,开发企业人力资源具有重要的现实意义。...本文主要在分析目前企业雇员忠诚现状的基础上,深入探讨了“雇员忠诚度计划”如何提高员工忠诚度。  ...【关键词】  雇员忠诚度;人员流动;对策  1 雇员忠诚度的内涵  1.1 雇员忠诚度的内涵  雇员忠诚度是指企业雇员...
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