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[期刊论文] 作者：杰克·梅雷迪思,斯科特·谢弗,唐奇,焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2016
编者说明本刊将从2016年第1期起开始连载中国人民大学出版社新近出版的《MBA运营管理》第5版(梅雷迪思和谢弗著,唐奇译,焦叔斌审校)一书的部分内容。运营管理是企业管理最核...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2015
6.我们当如何工作?——结构与过程本章讨论的是有关组织中的结构和过程(流程)方面的问题。金刚石和石墨是人们熟悉的两种物质。前者坚硬无比,后者则十分松软。这两种物质...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2009
我国从1978年开始引入和推行全面质量管理,迄今已经过去了30个年头。全面质量管理在我国推行的30年,也是我国的改革开放深入推进的30年。一方面,全面质量管理为我国的经...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国机电工业 年份：2009
还在靠"胡萝卜加大棒"来提高生产效率?——很抱歉,您已经OUT了。20世纪20年代以后,科学管理得到了广泛的普及和应用,对提升社会生产的效率起到了巨大的推动作用。到了20...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：电子商务 年份：2002
Taco Bell公司的首席执行官兼主席约翰·马丁是快餐业中最具影响力的人物之一,他有理由为自己过去数十年间在Taco Bell公司取得的成就而骄傲....
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2003
职工队伍的活性化(empowerment)是全面质量管理中最为重要的概念之一,是职工参与的一种高级形式。活性化是指这样一种状态,即被激活的职工在规定的限度内,具有做决定和采取行...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2009
写在前面的话:在过去的十多年中,我一直在中国人民大学商学院"高层管理者培训与发展项目"(The Executive Development Programs,EDP)中担任"管理学"课程的教学工作,同时...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2009
管理任何一种类型的机构,担任任何一个层次的管理职位,都要有一个清晰的思路,要知道先做什么,后做什么,不可以"眉毛胡子一把抓"。管理首先是从计划活动开始的。...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2009
我要到哪里去?——愿景与目标关于"我要到哪里去"这一问题的思考涉及的是组织的愿景和目标。愿景和目标这两个概念既有联系,又有区别。两者都是关于组织活动的终...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2009
我的处事原则是什么?——核心价值观"我的处事原则是什么?"这一问题对应的是组织的核心价值观。核心价值观的含义与内容核心价值观是组织所拥护和信奉的东西,是组织最重...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2009
我如何到那里去?——战略前面阐述了计划活动所要回答的前三个问题非常重要,强调了明确使命、价值观和愿景是管理任何一个机构的出发点。但是,这并不意味着第四个问题不...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2009
决策决策,就是为了解决问题或实现目标而从若干备选的行动方案中进行抉择的过程。决策是最重要的管理活动之一,决策的质量常常决定着事业的成败、组织的兴衰。对于管理者...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2009
计划活动明确了组织追求的目标以及实现目标的途径。接下来,就需要进行有效的分工和协作,以使每个成员都能发挥自己的能力,彼此之间形成合力,从而既有效果又有效率地实现目标...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2009
上航假期的追梦之旅引子2008年12月初的一天,在上海市普陀区宁夏路的一座办公楼里,上海航空假期旅行社有限公司(以下简称"上航假期")的经营分析会正在进行。这一年,公司...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2010
三、"我们"当如何工作?——建立组织结构典型的组织结构的形式(下)4.矩阵制笔者所服务的中国人民大学商学院采取的是一种纵横交错的结构。纵向是以专业化分工为基础形成...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2010
三、"我们"当如何工作?——建立组织结构组织变革与流程再造组织的构造不会一成不变。面对外部环境和内部条件的变化,组织必须不断地改革和适应,这便是组织变革。在过去2...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2010
案例奥迪康公司的"面条式组织"奥迪康公司是一家创立于1904年的丹麦高级助听器制造商,20世纪70年代末在世界市场上高居榜首。该公司一向采取的是高度职能化的组织结构,奉...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2010
尽管领导需要技术,但领导远远不是有技术就行。就某种意义来说,管理好比写散文,领导好比写诗。在很大程度上,领袖办事必然是靠符号、形象以及成为历史动力的、能启发觉悟的思...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2010
三、"我们"当如何工作?——建立组织结构组织结构反映了组织的各个组成部分之间的相互联系和相互作用,它是人们进行合作的依托,是实现组织目标的框架或体制。...
[期刊论文] 作者：焦叔斌,,
来源：中国质量 年份：2010
四、我如何能够让人们全力以赴?——激励所谓激励,就是通过满足人们的需要来引导人们做出组织或领导者所期望的行为。激励并不等同于通常人们所说的激发、鼓励。激励是通...
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