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随着社会的不断发展和市场竞争的日益激烈，服务战略已成为现代企业长远发展战略的必然选择。建设、倡导并创新服务文化，对现代企业的生存发展具有非常重要的作用。
以满足客户需求为目标建设富有特色的企业服务文化
【摘 要】
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随着社会的不断发展和市场竞争的日益激烈，服务战略已成为现代企业长远发展战略的必然选择。建设、倡导并创新服务文化，对现代企业的生存发展具有非常重要的作用。
【机 构】
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兰州中石油昆仑燃气销售分公司
【出 处】
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城市燃气
【发表日期】
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2011年1期
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1前言能源是一个国家安全与发展的命脉所在。失去了能源的保障，国家就岌岌可危，发展更是无从谈起。进入21世纪后，随着全球能源消耗的增长及存量的萎缩，各个国家都将能源战略视为