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图书馆管理创新是图书馆发展的基础,探讨了将客户关系管理的理念引入到图书馆管理之中的可行性,并据此提出了用户关系管理的概念。
图书馆读者（用户）关系管理与图书馆管理创新
【摘 要】
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图书馆管理创新是图书馆发展的基础,探讨了将客户关系管理的理念引入到图书馆管理之中的可行性,并据此提出了用户关系管理的概念。
【机 构】
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沈阳工业大学辽阳校区
【出 处】
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甘肃科技
【发表日期】
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2010年21期
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