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融合通信产品在科学技术飞速发展的今天,特别是云计算、大数据、5G等新兴通信技术不断进步和完善的大环境下,客户通信需求开始更替和演进,融合通信产品由传统单纯的硬件销售模式转向了新型数字化ICT融合服务模式。行业的需求焦点更多倾向融合通信服务,市场面临通信设备商之间激烈的竞争,部分设备商的融合通信产品与行业客户已形成了丰富的销售经验,并且通过产品服务的生态化模式开始进入市场。本文以营销管理理论为指导,从目标市场营销战略(STP)和营销组合策略(4Ps)两个层面,描述RC公司融合通信产品的营销现状,通过内外部环境分析,结合对公司营销管理人员和客户的访谈,识别该产品营销存在的问题,分析问题产生的原因,并提出优化建议。本文通过研究发现,RC公司融合通信产品存在的营销问题有:1.市场细分过于粗略,目标市场不明确和市场定位没有突出优势;2.技术服务滞后、产品无创新;3.价格组合僵化;4.分销重点不突出、覆盖窄;5.促销客户体验差。针对这些问题,本文认为应该从以下几个方面进行优化:1.聚焦具体的目标市场;2.定位于专业的融合通信服务商;3.差异化服务和业务创新;4.灵活组合报价和定制资费;5.重点区域培养和广度覆盖;6.线上线下多功能体验式促销。通过以上优化建议,为RC公司的融合通信产品市场发展提供思路。