【摘 要】
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<正>今年,大理供电局加强顶层设计,强化横向协同,狠抓"三项机制"(客户需求传递机制、客户服务协同机制、客户服务评价机制),客户全方位服务水平得到明显提升。整体谋划实现分
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<正>今年,大理供电局加强顶层设计,强化横向协同,狠抓"三项机制"(客户需求传递机制、客户服务协同机制、客户服务评价机制),客户全方位服务水平得到明显提升。整体谋划实现分级管控年初,大理局召开领导班子务虚会,将全方位服务体系建设纳入全局创先工作整体谋划,作为全局今年25项重点工作之一,由局长亲自抓落实。围绕客户满意度这一关键指标,由营销、计划、设备、调
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