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从广义来说，企业文化既包括一个企业的物质文化，如生产经营的环境、设备、产品等，即有形的“硬件文化”；也包括一个企业的精神文化，即无形的“软文化”，如企业的组织结构和各种规章制度，企业的管理经营哲学、经营风格，群体内部相互沟通的方式、相互制约的行为规范、企业员工的共同价值观念、历史传统、生活习惯、办事准则等等。