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以医院舒心服务模式构建为契机，以马斯洛需求层次理论、内部营销理论、体验经济理论为指导，通过舒心服务体系建设、护理专业扶持、成长平台搭建、感知服务体验、管理护士期望等方面阐述舒心服务优化护理职业环境的策略与实践体会，以及对护理学科发展带来的积极效应。
舒心服务在优化护理工作环境中的实践效果
【摘 要】
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以医院舒心服务模式构建为契机，以马斯洛需求层次理论、内部营销理论、体验经济理论为指导，通过舒心服务体系建设、护理专业扶持、成长平台搭建、感知服务体验、管理护士期望等
【机 构】
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上海同济大学附属杨浦医院（上海市杨浦区中心医院）
【出 处】
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当代护士：专科版（下旬刊）
【发表日期】
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2016年7期
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