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电信运营商若从相对封闭的体系中跳出来,利用好信息服务的外部性,在数字化转型浪潮中仍可获巨大机遇。在智能化、自动化技术推动下,数字化时代已在不知不觉中到来。在以数字化技术为推动力的新型社会环境中,整个世界的模式发生了巨大的变化。数字化变革给运营商带来了重新定位和业务转型的思考,无论是主动还是被动,转型问题日趋成为运营商的核心关注点。