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自从卡普兰和诺顿合作于1992年在《哈佛商业评论》发表奠基之作《平衡计分卡：良好绩效的测评体系》以来，作为组织绩效管理的手段和管理思想的平衡计分卡在各类企业得到了广泛的应用。根据美国Gartner Group的调查表明，在《财富》杂志公布的全球前1000位公司中，88％的公司认为平衡计分卡对于企业绩效管理系统的设计与实施是有帮助的，在这些公司中被广泛运用于员工奖金计划的设计与实施中。平衡计分卡在绩效管理方面与传统人事考核相比较，具有先进性、科学性、全面性和客观性的特点。