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摘 要 高校图书馆实行开架借阅制度是历史发展的趋势，本文分析了开架借阅的利与弊，并提出了解决问题的办法。
关键词 图书馆 开架借阅 对策
高校图书馆借阅制度的变化是历史发展的趋势，如今，高校图书馆实行开架借阅图书已经全方位展开，多年实践表明，开架借阅有其强大生命力。高校图书馆存在的理由是为了广大师生服务，提供给师生适用的图书资源，服务于教师的教学、科研，也提高图书资源的利用率。开架借阅为高校师生直接面对图书、直接查找图书、直接选择图书提供了便利和机会，节约了读者的时间，提高了借阅率，降低了拒借率，提高了图书资源的利用率，同时图书管理员也没有必要频繁往返于书库与前台之间，节约了体力，节约了时间，可以集中更多精力做有价值的事。但任何事情都具有两面性，开架借阅也给图书馆带来一系列问题，需要我们在实践中不断去改进。
一、开架借阅带来的问题
1、图书污损问题。开架借阅使读者借阅自由度增加，从而导致借阅周期缩短，流通量加大，书与书之间、书与书架之间的相互摩擦不可避免增加，图书破损率自然上升。读者素质良莠不齐，少部分读者不爱护图书，使油迹、墨水、泥水污染上图书，更有甚者对借到的图书乱涂、乱画、乱撕、乱割，造成图书严重污损，究其原因不外乎：个别读者没有养成爱护图书的习惯，对待公共资源像私有资源肆意妄为，在图书上面乱涂、乱画，撕下、割下自己想要的图书内容，甚至掉包图书看成正常行为。
2、图书丢失问题。开架借阅以来，图书丢失也是困扰图书馆的一大问题。虽然图书馆为了威慑心存不轨者，配置了监测仪、摄像头，但丢书还是时有发生。图书丢失问题的原因可以归纳为一下两种情况：（1）少部分学生图谋不轨看到自己中意的图书，就想据为己有，于是不畏风险，采取各种不正当手段把图书带出馆外，造成图书的流失。（2）个别图书馆员责任心不强，干事马虎，读者在办理借书手续时，没有对条码进行扫描，就把图书交给读者，从而给不良读者以可乘之机，造成图书遗失。
3、图书乱架问题。读者没有按照图书既定存放位置放回图书，是图书馆借阅中经常会出现的问题。原因可以归纳为一下几种情况：（1）学生习惯不好，意识不强，进入图书馆后，面对琳琅满目的图书就像“刘姥姥进入大观园”，随手乱拿乱放，导致图书摆放乱七八糟，混乱无序。也有学生虽然使用代书板，但是没有真正发挥代书板应有的功能，结果把抽出的图书插错位置；更不能让有忍受的是少部分读者出于私念，故意将自己有用的图书藏于书后的夹缝，或放在书架顶部，导致图书摆放混乱。（2）图书馆员思想滑坡，认识不够到位，觉得读者不断地查找、拿放图书，是正常现象，反正整好了还是会乱，整架、倒架做的是无用功；也有图书馆员对读者的错误行为管理不严格，觉得开架借阅就代表着读者有充分的自由，自己只要把借还图书工作做好就行了，对读者随意拿、放行为放任不管，不巡库、不监督，造成乱架。
二、开架借阅的几点建议
（一）加大对读者的教育力度
首先要抓好大一新生入舘教育这个关口。如果每年的入学新生都进行教育，那么在校的所有学生都能体验入馆教育，学生的整体借阅素质就会得到提升。在进行入舘教育时，要做到全面，包括图书馆的布局、规章制度、借阅技巧、图书借阅的检索方法等等，还可以开设小型的辅导课程，让大一新生对图书馆开架借阅有一些基本的认识。教育的目的是为了提高学生的道德品质、培养学生的爱书、护书意识，引导学生学会尊重图书管理员的劳动成果。如果每个学生都能做到爱书、护书，以弄坏书、弄脏书、偷书为耻，就不会出现书刊的污损和丢失现象了。
第二，要抓好全体大学生的后续教育。通过宣传栏、讲座、校园网等多渠道、多媒体广泛开展宣传教育，针对开架管理，还可以适当的在不同年级加开图书馆知识教育，为读者说明图书馆的馆藏书目类型、图书分类及排架等知识。使读者不间断的获取图书馆的管理信息，为读者搭建一个清晰的图书馆摆放布局的框架。引导其正确的借阅图书。解决开架管理中的读者盲目性所造成的图书破损率增高和乱架现象。
（二）提高图书馆管理员综合素质
把社会主义核心价值观融入图书馆管理员教育的全过程，内化于心，外化于心。首先，高校图书馆员要提高自己的思想道德品质，做到爱岗敬业、任劳任怨、乐于奉献。树立“为了一切读者、为了读者的一切、一切为了读者”的思想，以良好的职业形象、主动热情的态度为读者提供服务。第二，高校图书馆管理员树立终生学习的理念，通过不断学习和提升自己，更新自己的知识和技能，为提高图书馆服务质量作好充分准备。只有提高工作人员的素质，增强责任心，对开架借阅实施科学管理方法，才能使开架管理更完善，从而提高图书馆的形象。
（三）提升学校的管理水平
1、做好事前预防。首先合理的藏书布局及标识平面图是方便读者、减少工作人员劳动强度、提高管理效力的一种重要手段。高校图书馆可以根据图书利用率的高低做为摆放图书位置的重要依据，例如把利用率最高、流通量最大的图书放置在一线书库，把利用率较高的图书放置在二线书库。还可以把新书、热门书放在专门书架上满足读者的需求。同时，在书库入口处设置了准确详细的标识平面图，标明各类图书的分布情况，便于读者以最快的速度找到自己需要的图书，还能有效地防止乱架、损坏图书书等问题的出现。第二，加强制度建设。完善、健全的制度可以有效约束学生乱拿、乱放图书；乱涂、乱画图书；偷书等不良念头与行为。第三，在书库出口处安装防盗监测系统、在书库安装摄像头，先进设备可以起到有力的威慑作用。第四，还可以通过网查询系统、复印设备的使用遏制了开架借阅中不良现象的发生，保证了图书馆开架借阅工作的顺利进行。
2、加强过程管理。图书馆员可以通过科学细致的分工，做到责任到人。负责巡查的馆员要经常在书库巡查、监督，发现书架上图书过挤或有乱架现象，及时倒架或整架；发现盲目选书的学生及时予以指导；发现书标脱落、破损、字迹模糊，及时修补；发现乱拿、乱放图书的学生要及时给予批评教育；发现偷书的学生，给予通报批评，甚至罚款。
参考文献：
[1]林小红.开架借阅方式下减轻图书破损的对策[J].科技情报开发与经济，2010， 9（20）.
[2]何年琴，田质兵.论高校图书馆开架借阅之读者服务[J].现代情报，2010，8（30）.
（作者单位：襄阳职业技术学院）
关键词 图书馆 开架借阅 对策
高校图书馆借阅制度的变化是历史发展的趋势，如今，高校图书馆实行开架借阅图书已经全方位展开，多年实践表明，开架借阅有其强大生命力。高校图书馆存在的理由是为了广大师生服务，提供给师生适用的图书资源，服务于教师的教学、科研，也提高图书资源的利用率。开架借阅为高校师生直接面对图书、直接查找图书、直接选择图书提供了便利和机会，节约了读者的时间，提高了借阅率，降低了拒借率，提高了图书资源的利用率，同时图书管理员也没有必要频繁往返于书库与前台之间，节约了体力，节约了时间，可以集中更多精力做有价值的事。但任何事情都具有两面性，开架借阅也给图书馆带来一系列问题，需要我们在实践中不断去改进。
一、开架借阅带来的问题
1、图书污损问题。开架借阅使读者借阅自由度增加，从而导致借阅周期缩短，流通量加大，书与书之间、书与书架之间的相互摩擦不可避免增加，图书破损率自然上升。读者素质良莠不齐，少部分读者不爱护图书，使油迹、墨水、泥水污染上图书，更有甚者对借到的图书乱涂、乱画、乱撕、乱割，造成图书严重污损，究其原因不外乎：个别读者没有养成爱护图书的习惯，对待公共资源像私有资源肆意妄为，在图书上面乱涂、乱画，撕下、割下自己想要的图书内容，甚至掉包图书看成正常行为。
2、图书丢失问题。开架借阅以来，图书丢失也是困扰图书馆的一大问题。虽然图书馆为了威慑心存不轨者，配置了监测仪、摄像头，但丢书还是时有发生。图书丢失问题的原因可以归纳为一下两种情况：（1）少部分学生图谋不轨看到自己中意的图书，就想据为己有，于是不畏风险，采取各种不正当手段把图书带出馆外，造成图书的流失。（2）个别图书馆员责任心不强，干事马虎，读者在办理借书手续时，没有对条码进行扫描，就把图书交给读者，从而给不良读者以可乘之机，造成图书遗失。
3、图书乱架问题。读者没有按照图书既定存放位置放回图书，是图书馆借阅中经常会出现的问题。原因可以归纳为一下几种情况：（1）学生习惯不好，意识不强，进入图书馆后，面对琳琅满目的图书就像“刘姥姥进入大观园”，随手乱拿乱放，导致图书摆放乱七八糟，混乱无序。也有学生虽然使用代书板，但是没有真正发挥代书板应有的功能，结果把抽出的图书插错位置；更不能让有忍受的是少部分读者出于私念，故意将自己有用的图书藏于书后的夹缝，或放在书架顶部，导致图书摆放混乱。（2）图书馆员思想滑坡，认识不够到位，觉得读者不断地查找、拿放图书，是正常现象，反正整好了还是会乱，整架、倒架做的是无用功；也有图书馆员对读者的错误行为管理不严格，觉得开架借阅就代表着读者有充分的自由，自己只要把借还图书工作做好就行了，对读者随意拿、放行为放任不管，不巡库、不监督，造成乱架。
二、开架借阅的几点建议
（一）加大对读者的教育力度
首先要抓好大一新生入舘教育这个关口。如果每年的入学新生都进行教育，那么在校的所有学生都能体验入馆教育，学生的整体借阅素质就会得到提升。在进行入舘教育时，要做到全面，包括图书馆的布局、规章制度、借阅技巧、图书借阅的检索方法等等，还可以开设小型的辅导课程，让大一新生对图书馆开架借阅有一些基本的认识。教育的目的是为了提高学生的道德品质、培养学生的爱书、护书意识，引导学生学会尊重图书管理员的劳动成果。如果每个学生都能做到爱书、护书，以弄坏书、弄脏书、偷书为耻，就不会出现书刊的污损和丢失现象了。
第二，要抓好全体大学生的后续教育。通过宣传栏、讲座、校园网等多渠道、多媒体广泛开展宣传教育，针对开架管理，还可以适当的在不同年级加开图书馆知识教育，为读者说明图书馆的馆藏书目类型、图书分类及排架等知识。使读者不间断的获取图书馆的管理信息，为读者搭建一个清晰的图书馆摆放布局的框架。引导其正确的借阅图书。解决开架管理中的读者盲目性所造成的图书破损率增高和乱架现象。
（二）提高图书馆管理员综合素质
把社会主义核心价值观融入图书馆管理员教育的全过程，内化于心，外化于心。首先，高校图书馆员要提高自己的思想道德品质，做到爱岗敬业、任劳任怨、乐于奉献。树立“为了一切读者、为了读者的一切、一切为了读者”的思想，以良好的职业形象、主动热情的态度为读者提供服务。第二，高校图书馆管理员树立终生学习的理念，通过不断学习和提升自己，更新自己的知识和技能，为提高图书馆服务质量作好充分准备。只有提高工作人员的素质，增强责任心，对开架借阅实施科学管理方法，才能使开架管理更完善，从而提高图书馆的形象。
（三）提升学校的管理水平
1、做好事前预防。首先合理的藏书布局及标识平面图是方便读者、减少工作人员劳动强度、提高管理效力的一种重要手段。高校图书馆可以根据图书利用率的高低做为摆放图书位置的重要依据，例如把利用率最高、流通量最大的图书放置在一线书库，把利用率较高的图书放置在二线书库。还可以把新书、热门书放在专门书架上满足读者的需求。同时，在书库入口处设置了准确详细的标识平面图，标明各类图书的分布情况，便于读者以最快的速度找到自己需要的图书，还能有效地防止乱架、损坏图书书等问题的出现。第二，加强制度建设。完善、健全的制度可以有效约束学生乱拿、乱放图书；乱涂、乱画图书；偷书等不良念头与行为。第三，在书库出口处安装防盗监测系统、在书库安装摄像头，先进设备可以起到有力的威慑作用。第四，还可以通过网查询系统、复印设备的使用遏制了开架借阅中不良现象的发生，保证了图书馆开架借阅工作的顺利进行。
2、加强过程管理。图书馆员可以通过科学细致的分工，做到责任到人。负责巡查的馆员要经常在书库巡查、监督，发现书架上图书过挤或有乱架现象，及时倒架或整架；发现盲目选书的学生及时予以指导；发现书标脱落、破损、字迹模糊，及时修补；发现乱拿、乱放图书的学生要及时给予批评教育；发现偷书的学生，给予通报批评，甚至罚款。
参考文献：
[1]林小红.开架借阅方式下减轻图书破损的对策[J].科技情报开发与经济，2010， 9（20）.
[2]何年琴，田质兵.论高校图书馆开架借阅之读者服务[J].现代情报，2010，8（30）.
（作者单位：襄阳职业技术学院）