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近年来，销售企业大大小小的舆情事件接连发生，给中国石化的企业形象造成不同程度的损害。舆情应对工作已经成为关系销售企业生存和发展的重要课题。关口前移，源头治理。舆情应对最有效的方式是从源头上进行控制。一是要明确员工职责。除岗位工作业务需要外，员工不得以个人名义向外泄露或披露与企业相关的任何信息，接受媒体任何形式的采访；