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目的分析影响消化内镜消毒灭菌效果的因素,探讨相关质量管理对策。方法 2016年1月—12月医院实施《软式内镜清洗消毒技术规范》,收集使用过的胃镜55件和肠镜59件,评估消化内镜消毒灭菌效果,并与2014年12月—2015年12月未实施管理前收集的胃镜47件和肠镜65件的消毒灭菌效果进行比较。结果实施前,消化内镜消毒灭菌不合格16例,其中因操作不规范5例（4.46%）,浸泡时间不够3例（2.68%）,清洗或消毒剂浓度不够2例（1.79%）,清洗消毒不全面2例（1.79%）,重复清洗1例（0.89%）,重复消