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客户忠诚营销理论是当今营销界和企业界广泛关注的理论,它是企业以顾客为中心的营销哲学的完善和发展,对我国企业客户关系管理的实施有重大的现实意义.文章在探讨客户忠诚营销理论的基础上,提出中国企业实施客户关系管理的总体构想.
对客户忠诚营销的客户关系管理实施的探讨
【摘 要】
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客户忠诚营销理论是当今营销界和企业界广泛关注的理论,它是企业以顾客为中心的营销哲学的完善和发展,对我国企业客户关系管理的实施有重大的现实意义.文章在探讨客户忠诚营
【机 构】
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仲恺农业技术学院经济管理学院;西北工业大学
【出 处】
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中国集体经济
【发表日期】
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2007年23期
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