【摘 要】
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为了响应国家推进“互联网+护理”服务的号召,调查“互联网+护理”服务的运营现状,发现存在的问题,提出相关建议,更好地促进该服务的发展.[方法/过程]采用实地调研法对郑州中
【机 构】
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郑州大学,河南 郑州 450000
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为了响应国家推进“互联网+护理”服务的号召,调查“互联网+护理”服务的运营现状,发现存在的问题,提出相关建议,更好地促进该服务的发展.[方法/过程]采用实地调研法对郑州中医骨伤病医院等五家医院进行实地考察,调研郑州市“互联网+护理”服务的推广情况.采用访谈法对管城回族区的32位市民进行深度访谈,调查“互联网+护理”服务的用户使用意愿并归纳使用过程中遇到的问题.目前郑州市只有一家医院推行“互联网+护理”服务,“互联网+护理”服务推广度不高.市民对“互联网+护理”服务使用意愿较强,但存在价格过高、服务态度差、医疗效果不好等担忧.笔者从政府、医疗机构、监管部门三个方面对发展“互联网+护理”服务提出相应的建议.
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