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网上购物这种新兴的购物方式受到众多营销学者的关注。消费者的感知风险对购物意愿有显著影响、信任问题也与感知风险息息相关，在网络购物环境下。信任与感知风险产生对抗平衡作用，共同对消费者的网上购物意愿产生影响。
感知风险与信任及其对网上购物意愿的影响
【摘 要】
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网上购物这种新兴的购物方式受到众多营销学者的关注。消费者的感知风险对购物意愿有显著影响、信任问题也与感知风险息息相关，在网络购物环境下。信任与感知风险产生对抗平衡
【机 构】
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南京大学商学院
【出 处】
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管理观察
【发表日期】
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2009年27期
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