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目的 评价骨科住院病人管理流程改善的效果。方法 从2004年8月-2005年8月在科室成立“骨科住院病人管理流程改善”小组，分析科室现有的管理流程缺陷，确定造成缺陷的主要原因并制定相应的措施：改变传统的医生固定管理床位；规范人院流程；加强安排病人检查计划性和组织实施。结果 住院病人管理流程改善使病人在院外等候人院的时间从改善前的28．5d降低到4．5d，降低了24d，下降率为84．2％；病人的平均住院时间从改善前的21．5d降低到11．4d，降低了10．1d，下降率为46．9％；病人的住院费用从5346．