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国家邮政局就今年3月份邮政业消费者申诉情况作出通告,其中,特别就＂快件丢失短少＂问题,点名批评韵达、圆通、申通3家企业。通告指出,＂快件丢失短少＂占这3家公司有效申诉量的比重分别达37.8%、28.1%、24.9%,反映出上述企业服务质量下降,应引起足够的重视。
信使轻松：快件不快,丢了批评
【摘 要】
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国家邮政局就今年3月份邮政业消费者申诉情况作出通告,其中,特别就＂快件丢失短少＂问题,点名批评韵达、圆通、申通3家企业。通告指出,＂快件丢失短少＂占这3家公司有效申诉量的比重
【出 处】
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品牌与标准化
【发表日期】
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2011年11期
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