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本文以宁波永发集团为例,对家族企业的企业社会责任的特征、成因及社会响应方式进行了探索性研究,研究以利益相关者为分析中心。研究发现,家族企业对利益相关者履行社会责任呈现出差序格局;履行社会责任主要出于企业家利他动机并能有效地与企业战略结合;社会回应方式比较主动,体现出很强的适应性;随着企业影响力的扩大、企业文化的创建,企业所承担的社会责任也发生相应的变化。企业老板个人对社会责任的履行影响很大,中国传统文化也是重要的影响因素。