【摘 要】
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在线预订作为一种新兴的旅游消费方式,逐渐成为越来越多旅游者的时尚选择。如何迎合酒店消费者预订偏好,通过更人性化的产品设计和更高品质的服务来提升竞争优势,不仅成为酒
【机 构】
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哈尔滨理工大学管理学院,哈尔滨工业大学管理学院
【基金项目】
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国家自然科学基金项目(71171065);国家自然科学基金项目(71440006);黑龙江省自然科学基金项目(G201005);黑龙江省应用技术研究与开发计划项目(GC13D506);黑龙江省博士后科研启动基金项目(2501050103)
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在线预订作为一种新兴的旅游消费方式,逐渐成为越来越多旅游者的时尚选择。如何迎合酒店消费者预订偏好,通过更人性化的产品设计和更高品质的服务来提升竞争优势,不仅成为酒店亟待解决的实际经营问题,也是学术领域密切关注的焦点问题。运用联合分析方法对酒店消费者的在线预订偏好的影响因素进行研究,基于消费者预订偏好对市场进行细分,并针对不同组合的模拟产品进行市场预测,以期为酒店在市场竞争中更好地设计出符合顾客需求的产品,建立良好的顾客关系提供理论指导和借鉴。
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