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<正>银行业竞争的加剧,以及互联网金融的冲击,迫使国内商业银行思考服务渠道的转型与革命。一时间,针对物理网点是否还有存在价值,以及应当赋予物理网点什么样的职能,成为银行业争论的热点话题。虽然越来越多的金融服务已经完全依托互联网展开,一些银行在收缩物理网点规模,但仍然有银行对物理网点充满着热爱。在他们看来,物理网点的生命力没有终结,只是需要赋予它们新的使命。