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随着整个社会用电需求量的持续上升，电力行业进入了发展的黄金时期。速一时期对电力企业来说，机遇与挑战是并存的。一方面电力行业的繁荣培电力企业提供了前所未有的发展机遇，为电力企业注入了新的活力；另一方面随着我国各项改革的不断加快，电力企业的改革也在深化。企业在发展与改革工作中，必然会出现利益格局的调整，会触发一些内部矛盾，也就深深的埋下了影响企业发展的隐患。因此，电力企业要处理好改革与发展的关系，必需做好这一特殊时期的信访工作。电力企业的信访工作做得好与坏．关系着企业的稳定与发展，也关系着企业职工的利益。所以