【摘 要】
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目的:探索降低非计划再次手术发生的管理方法,持续提高和改进医疗服务质量。方法:通过建立非计划再次手术品管圈,运用PDCA循环管理模式分析样本医院2016年普外科非计划再次手
【机 构】
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四川省成都市郫都区人民医院普外科,成都大学附属医院普外科
【基金项目】
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四川省卫生和计划生育委员会科研课题普及应用项目(18PJ568)
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目的:探索降低非计划再次手术发生的管理方法,持续提高和改进医疗服务质量。方法:通过建立非计划再次手术品管圈,运用PDCA循环管理模式分析样本医院2016年普外科非计划再次手术发生的主要因素和根本原因,制定非计划再次手术监测和管理措施。结果:2016年度普外科非计划再次手术发生率为0.86%,经过基于PDCA循环模式的非计划再次手术管理措施干预后,2017年度下降至0.27%,2018年平稳保持在0.20%。结论:运用PDCA循环管理模式后,降低了非计划再次手术的发生率,提高了医疗服务质量。
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