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当烟草行业唱响“国家利益至上,消费者利益至上”的主旋律时,卷烟零售客户的利益似乎没有得到应有的重视。到底是将卷烟零售户看作烟草行业的一部分,还是看作与烟草利益链不太相干的群体,其实值得我们思考。但即便是计划大于市场,仍然可以肯定的是,烟草公司是卷烟批发商,卷烟零售客户是卷烟零售商,二者属于卷烟流通的上下游关系,所以我们就有研究这种批零关系的必要。