北京市综合性医院护理人员工作满意度结构方程模型研究

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目的了解北京市三级综合性医院护理人员工作满意度的影响因素,提出激励政策建议,提高护理人员的工作满意度。方法对3460名三级综合性医院护理人员进行工作满意度调查,运用结构方程模型对护理人员工作满意度影响因素进行分析。结果三级综合性医院护理人员工作满意度总体处于一般水平,受教育程度、职称、职务和收入影响三级综合性医院护理人员工作满意度(P<0.05)。结构方程模型结果显示工作回报满意度(β=0.35,P<0.05)、工作群体满意度(β=0.32,P<0.05)和工作背景满意度(β=024,P<0.05)对工作本身满意度影响有统计学意义,工作本身满意度(β=0.26,P<0.05)、工作群体满意度(β=0.16,P<0.05)和医院管理满意度(β=0.17,P<0.05)对职业忠诚度影响有统计学意义。结论北京市三级综合性医院护理人员工作满意度主要受工作回报影响,总体处于一般水平,应加强激励措施,提高护理人员工作满意度为重点。
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