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[摘要]：胡起立同学是我校2007届电子商务专业的毕业生，本文重点记叙了他在校期间各方面的优异表现，同时也记叙了他在中国民生银行工作的突出成绩。作为一名中职生的优秀代表，他的成长经历给在校的学生们提供了一份很好的人生借鉴。
[关键词]：银行 中职生 优秀毕业生
中图分类号：F83 文献标识码：F 文章编号：1009-914X（2012）29- 0189 -01
胡起立，北京市供销学校2007届电子商务专业的毕业生，从2006年作为实习生被中国民生银行北京分行东单支行录用，短短的几年内，他已从一个普通的中专生成长为客户服务主任兼低柜理财顾问。他的成长历程，代表了一个中职学生的人生轨迹。
2003年胡起立刚进入北京市供销学校的时候，班主任老师在教室的墙上贴了“老老实实做人，踏踏实实做事”的班训。就是这十几个看起来朴实无华的大字，深深镌刻在了胡起立的心里，指引了他今后为人做事的方向。
千里之行始于足下
自从进入供销学校的大门，胡起立就把自己和职业紧密地联系在一起。因为他知道，要想做一个合格的职业人，必须要给自己树立一个切实的目标，清楚自己想干什么，能干什么，能干好什么。而要实现这一目标，必须从现在做起，因为千里之行始于足下，把握住了现在，也就把握住了未来 。
作为一名学习电子商务专业的学生，胡起立同学非常喜欢这个专业，他刻苦努力地学习专业知识。除了平时课上老师教的东西以外，他还利用课余时间到阅览室阅读有关专业知识、励志以及提高自己个人修养的书籍。在他的刻苦努力下，他的专业课成绩均为优秀。他不光重视书本上的知识，更重视理论与实践相结合。他独立设计并制作了个人网站，放上了他自己的一些作品，还有一些资料和共享软件，并设计了一些服务的栏目，如在线天气预报，查询万年历，网站导航等等。通过他的努力，一时间网站的点击率居高不下。这次大胆的实践使他品尝到了成功的喜悦，而且他还通过网站赚取了在互联网上的第一桶金500元。
在学好本专业的课程外，胡起立更重视锻炼自己的各种能力。
入学时他在班内担任团支书，因工作突出，进入专业科任专业科学生会主席兼团总支书记。从二年级开始便担任校学生会主席。同时担任学校国旗班班长、校红十字会负责人。
除了管理学生会的日常工作，组织学校各种大型的课外活动外，胡起立还亲自参加各种比赛，取得了一定的成就。曾获学校“紧握职业的手”主题演讲比赛一等奖、“无悔的青春”朗诵比赛一等奖、文字录入比赛一等奖；在全国第二届文明风采竞赛“我爱我的专业”征文比赛中荣获三等奖；在北京市中职学校学生朗诵比赛中荣获三等奖；新世纪北京首届职业技能大赛大兴区计算机操作员工种比赛中荣获三等奖等。由于他的出色表现，在校期间连续4次被评为“优秀团干部”、3次被评为“优秀学生干部”和“学生会先进工作者”。2005年胡起立获得北京市“优秀学生干部”称号，2006年获得“全国优秀学生干部”荣誉称号和北京市“红十字会百优青少年”称号等。
这些社会工作锻炼了他与人合作的能力、沟通的能力、组织能力等等，为今后的出色工作打下了坚实的基础。
我代表的不仅仅是自己
胡起立同学具有高度的责任感和政治觉悟。入学半学期以后他便成为学生业余党校的学员。除了按时上党课，认真做好听课笔记之外，他还买了多本关于党的基本理论的书籍，不断学习党的理论知识，提高自己的思想政治素质。在业余党校学习了一段时间以后，他郑重地向党组织递交了入党申请书，表达了入党的强烈愿望。通过自身的努力和党组织的帮助，他的思想觉悟不断提高，终于在毕业前夕，被学校党组织发展为预备党员。他忘不了学校党委杨书记找他谈话的情景：“胡起立，你走出供销学校，不光代表的是你自己，你要记住，你也代表了供销学校”。正是这句话鼓舞着他在日后的工作岗位上不断进取，因为他知道，他的一举一动不光是代表了自己，而是代表着父母、代表着母校、代表着单位的形象。
不仅在校内，他把这份爱心也带到了社会上。早在2004年，他上二年级的时候 ，就在北京信息服务网上注册成为了一名无偿志愿者，服务项目是辅导计算机操作以及助老、助残等项目。在一次偶然的机会他又接触到了北京大学阳光志愿者协会，简称北大阳光。他就被里面的志愿者影响着，被他们那种无私奉献的精神感动着，被他们那种信念牵引着，他加入到了北大阳光的行列，成为了一缕“阳光”，成为了一名致力于拯救血液病患者的志愿者。他自己写过一篇关于志愿者服务的心得，其中有几句是这样说的：“我希望世界上多一些志愿者，因为志愿者的存在，才让我看到了曙光，看到了热血，看到了中国人的民族精神。也是这些志愿者让有困难的人看到了希望，看到了社会对他们的关注，看到了自己的未来，“阳光”，我向你们学习。”——这种无私奉献的精神一直激励他。在18岁那年，他正式向北大阳光志愿者协会递交捐献骨髓的申请。如今在繁忙的工作岗位上，他也不忘献出自己的爱心 ，目前他加入了美新路志愿者基金会，在里面做了一名快乐的志愿者。
做一个用心的厅堂管家
梁启超在《敬业与乐业》一文中曾说：“人生能从自己职业中领略出趣味，生活才有价值”。而胡起立就是一个能从工作中享受乐趣的人。
从一个学习电子商务的中专生，到熟练掌握银行前台的各种业务，成为大堂经理和兼职理财顾问，这其中付出的艰辛我们可以想象到。他的成功归结为两点：一是他爱岗敬业；二是他不断学习。
胡起立认为：大堂经理就是银行的“形象代言人，要想做好一名客户服务主任，就要把自己当成厅堂的大管家，事事了解，事事关心，事事重视。
就因为他有这份责任感，所以他会随时关注营业厅的空调温度是否符合客户的需要。当营业厅的椅子歪了，他会及时摆正，客户用的笔没油了，他会及时更换。在他的电脑里存储着银行服务的各项收费标准、外汇汇款路径、代销基金明细、对公开户所需资料清单、个人网银使用手册等各种资料。当客户询问民生银行都代销什么基金的时候，他就为客户打印出一份代销基金清单，并在最下面注明一行字：“当您有任何理财需求的时候，欢迎您联系我行理财经理，希望我们可以为您提供您所需要的金融服务：电话是XX”。当然了，作为服务的窗口，胡起立偶尔也会遇到一些麻烦或者遇到客户投诉。无论问题出在哪方，如果遇到了，他都会动脑筋解决。有一天中午，他正在帮一个客户填单子，就听到柜台一个客户在大声的喊：“你们什么破银行啊，网点少，人又多，等了半天又不能辦”。胡起立走过去，冲客户微笑了一下，问客户有什么问题，可以帮他吗？客户告诉他虽然自己的家在附近，但是经常不能回家，现在来银行就是想取点钱，可是密码输了几次都不对，并且确认自己的密码没记错，并且这已经是第二次了，上次他爱人代他来办理的，没办成，这次是他带着爱人一起来了。因为正值中午，来办业务的很多，为了不影响其他人办理业务，胡起立赶紧把客户引导到了贵宾室，给客户倒了一杯水，耐心的跟客户解释。开始他以为是电话查询密码和交易密码记错了，可是后来试了也不对，客户很不满意，说自己带证件了，虽然没密码，但是卡和身份证都在，就要取钱。当胡起立得知客户是今天请假来办业务的，他很久才休息一天，平常没时间来银行，他下班银行也下班了，便又给客户倒了一杯咖啡，耐心的跟客户解释，并且对客户的情况表示十分理解，后来又不留痕迹的夸了客户几句，说客户一定是工作很辛苦，肯定也特别的有成绩，最后给客户出了一个主意，让客户做挂失。考虑到客户时间紧，他把座机和手机都告诉了客户，告诉客户下次中午来领密码的时候他提前帮客户拿个号或者走个贵宾通道，直接让客户办理，省下等候的时间。客户看他是一直想办法帮自己解决问题，也就没那么大火了，脸上也有了笑意，跟来的时候夫妻俩人满脸怒气形成了鲜明的对比。最后走的时候，胡起立还特意送了客户一份小礼品。再后来的事情就是客户和胡起立成为了好朋友，每次来办业务都特别开心的跟他打招呼。
正是由于这份细心和耐心，使得胡起立在刚来的第一年就被评为优秀新员工的称号，在此后的几年里，他年年被评为优秀员工和服务明星。
“老老实实做人，踏踏实实做事”，这就是一名中职毕业生——胡起立的人生格言。我们相信，在今后的人生道路上，胡起立一定能取得更大的成功。
[关键词]：银行 中职生 优秀毕业生
中图分类号：F83 文献标识码：F 文章编号：1009-914X（2012）29- 0189 -01
胡起立，北京市供销学校2007届电子商务专业的毕业生，从2006年作为实习生被中国民生银行北京分行东单支行录用，短短的几年内，他已从一个普通的中专生成长为客户服务主任兼低柜理财顾问。他的成长历程，代表了一个中职学生的人生轨迹。
2003年胡起立刚进入北京市供销学校的时候，班主任老师在教室的墙上贴了“老老实实做人，踏踏实实做事”的班训。就是这十几个看起来朴实无华的大字，深深镌刻在了胡起立的心里，指引了他今后为人做事的方向。
千里之行始于足下
自从进入供销学校的大门，胡起立就把自己和职业紧密地联系在一起。因为他知道，要想做一个合格的职业人，必须要给自己树立一个切实的目标，清楚自己想干什么，能干什么，能干好什么。而要实现这一目标，必须从现在做起，因为千里之行始于足下，把握住了现在，也就把握住了未来 。
作为一名学习电子商务专业的学生，胡起立同学非常喜欢这个专业，他刻苦努力地学习专业知识。除了平时课上老师教的东西以外，他还利用课余时间到阅览室阅读有关专业知识、励志以及提高自己个人修养的书籍。在他的刻苦努力下，他的专业课成绩均为优秀。他不光重视书本上的知识，更重视理论与实践相结合。他独立设计并制作了个人网站，放上了他自己的一些作品，还有一些资料和共享软件，并设计了一些服务的栏目，如在线天气预报，查询万年历，网站导航等等。通过他的努力，一时间网站的点击率居高不下。这次大胆的实践使他品尝到了成功的喜悦，而且他还通过网站赚取了在互联网上的第一桶金500元。
在学好本专业的课程外，胡起立更重视锻炼自己的各种能力。
入学时他在班内担任团支书，因工作突出，进入专业科任专业科学生会主席兼团总支书记。从二年级开始便担任校学生会主席。同时担任学校国旗班班长、校红十字会负责人。
除了管理学生会的日常工作，组织学校各种大型的课外活动外，胡起立还亲自参加各种比赛，取得了一定的成就。曾获学校“紧握职业的手”主题演讲比赛一等奖、“无悔的青春”朗诵比赛一等奖、文字录入比赛一等奖；在全国第二届文明风采竞赛“我爱我的专业”征文比赛中荣获三等奖；在北京市中职学校学生朗诵比赛中荣获三等奖；新世纪北京首届职业技能大赛大兴区计算机操作员工种比赛中荣获三等奖等。由于他的出色表现，在校期间连续4次被评为“优秀团干部”、3次被评为“优秀学生干部”和“学生会先进工作者”。2005年胡起立获得北京市“优秀学生干部”称号，2006年获得“全国优秀学生干部”荣誉称号和北京市“红十字会百优青少年”称号等。
这些社会工作锻炼了他与人合作的能力、沟通的能力、组织能力等等，为今后的出色工作打下了坚实的基础。
我代表的不仅仅是自己
胡起立同学具有高度的责任感和政治觉悟。入学半学期以后他便成为学生业余党校的学员。除了按时上党课，认真做好听课笔记之外，他还买了多本关于党的基本理论的书籍，不断学习党的理论知识，提高自己的思想政治素质。在业余党校学习了一段时间以后，他郑重地向党组织递交了入党申请书，表达了入党的强烈愿望。通过自身的努力和党组织的帮助，他的思想觉悟不断提高，终于在毕业前夕，被学校党组织发展为预备党员。他忘不了学校党委杨书记找他谈话的情景：“胡起立，你走出供销学校，不光代表的是你自己，你要记住，你也代表了供销学校”。正是这句话鼓舞着他在日后的工作岗位上不断进取，因为他知道，他的一举一动不光是代表了自己，而是代表着父母、代表着母校、代表着单位的形象。
不仅在校内，他把这份爱心也带到了社会上。早在2004年，他上二年级的时候 ，就在北京信息服务网上注册成为了一名无偿志愿者，服务项目是辅导计算机操作以及助老、助残等项目。在一次偶然的机会他又接触到了北京大学阳光志愿者协会，简称北大阳光。他就被里面的志愿者影响着，被他们那种无私奉献的精神感动着，被他们那种信念牵引着，他加入到了北大阳光的行列，成为了一缕“阳光”，成为了一名致力于拯救血液病患者的志愿者。他自己写过一篇关于志愿者服务的心得，其中有几句是这样说的：“我希望世界上多一些志愿者，因为志愿者的存在，才让我看到了曙光，看到了热血，看到了中国人的民族精神。也是这些志愿者让有困难的人看到了希望，看到了社会对他们的关注，看到了自己的未来，“阳光”，我向你们学习。”——这种无私奉献的精神一直激励他。在18岁那年，他正式向北大阳光志愿者协会递交捐献骨髓的申请。如今在繁忙的工作岗位上，他也不忘献出自己的爱心 ，目前他加入了美新路志愿者基金会，在里面做了一名快乐的志愿者。
做一个用心的厅堂管家
梁启超在《敬业与乐业》一文中曾说：“人生能从自己职业中领略出趣味，生活才有价值”。而胡起立就是一个能从工作中享受乐趣的人。
从一个学习电子商务的中专生，到熟练掌握银行前台的各种业务，成为大堂经理和兼职理财顾问，这其中付出的艰辛我们可以想象到。他的成功归结为两点：一是他爱岗敬业；二是他不断学习。
胡起立认为：大堂经理就是银行的“形象代言人，要想做好一名客户服务主任，就要把自己当成厅堂的大管家，事事了解，事事关心，事事重视。
就因为他有这份责任感，所以他会随时关注营业厅的空调温度是否符合客户的需要。当营业厅的椅子歪了，他会及时摆正，客户用的笔没油了，他会及时更换。在他的电脑里存储着银行服务的各项收费标准、外汇汇款路径、代销基金明细、对公开户所需资料清单、个人网银使用手册等各种资料。当客户询问民生银行都代销什么基金的时候，他就为客户打印出一份代销基金清单，并在最下面注明一行字：“当您有任何理财需求的时候，欢迎您联系我行理财经理，希望我们可以为您提供您所需要的金融服务：电话是XX”。当然了，作为服务的窗口，胡起立偶尔也会遇到一些麻烦或者遇到客户投诉。无论问题出在哪方，如果遇到了，他都会动脑筋解决。有一天中午，他正在帮一个客户填单子，就听到柜台一个客户在大声的喊：“你们什么破银行啊，网点少，人又多，等了半天又不能辦”。胡起立走过去，冲客户微笑了一下，问客户有什么问题，可以帮他吗？客户告诉他虽然自己的家在附近，但是经常不能回家，现在来银行就是想取点钱，可是密码输了几次都不对，并且确认自己的密码没记错，并且这已经是第二次了，上次他爱人代他来办理的，没办成，这次是他带着爱人一起来了。因为正值中午，来办业务的很多，为了不影响其他人办理业务，胡起立赶紧把客户引导到了贵宾室，给客户倒了一杯水，耐心的跟客户解释。开始他以为是电话查询密码和交易密码记错了，可是后来试了也不对，客户很不满意，说自己带证件了，虽然没密码，但是卡和身份证都在，就要取钱。当胡起立得知客户是今天请假来办业务的，他很久才休息一天，平常没时间来银行，他下班银行也下班了，便又给客户倒了一杯咖啡，耐心的跟客户解释，并且对客户的情况表示十分理解，后来又不留痕迹的夸了客户几句，说客户一定是工作很辛苦，肯定也特别的有成绩，最后给客户出了一个主意，让客户做挂失。考虑到客户时间紧，他把座机和手机都告诉了客户，告诉客户下次中午来领密码的时候他提前帮客户拿个号或者走个贵宾通道，直接让客户办理，省下等候的时间。客户看他是一直想办法帮自己解决问题，也就没那么大火了，脸上也有了笑意，跟来的时候夫妻俩人满脸怒气形成了鲜明的对比。最后走的时候，胡起立还特意送了客户一份小礼品。再后来的事情就是客户和胡起立成为了好朋友，每次来办业务都特别开心的跟他打招呼。
正是由于这份细心和耐心，使得胡起立在刚来的第一年就被评为优秀新员工的称号，在此后的几年里，他年年被评为优秀员工和服务明星。
“老老实实做人，踏踏实实做事”，这就是一名中职毕业生——胡起立的人生格言。我们相信，在今后的人生道路上，胡起立一定能取得更大的成功。