叶焕荣 中国宝塔辉映伯明翰

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  在英国,华人超市与时俱进,经历了三个阶段的发展历程——第一代华人超市,是唐人街上小型的杂货“铺头”;第二代华人超市,是早已搬离了唐人街的cash&carry;第三代华人超市,是既拥有大型超市、大型中国酒楼、大型停车场等一条龙服务的华人商业中心,其典型代表莫过于英国最大的中国杂货现款现货超级市场“荣业行”。提及“荣业行”的创始人、现任CEO叶焕荣,在英国无人不知、无人不晓。他既是英国王子查尔斯的座上宾,又是前任英国首相布莱尔的好聊伴;你既能碰见他在荣业行停车场整理散放的超市手推车,又能撞见他在英国社会名流聚会上谈笑风生;他总是面带微笑,见人就说“Hello”,以至于人们都喜欢尊称其为“叶叔”。谁也不会想到,这样一位十分随和且处事低调的华人老翁,竟然是首位进入英国千名富翁排行榜的华人企业家,英国最大华人企业掌门人,英国第三代华人超市领航员……
  
  怀揣10英镑19岁小伙只身走江湖
  
  叶焕荣之所以能从餐馆洗杯工脱胎换骨为英国华人超市王中王,全仰仗于他那“炎黄子孙定要知”(All the chinese you need to know)的创业气魄和拼搏胆识。叶焕荣经过35个年头的上下求索,成就了年营业额高达7000万英镑、税前利润超过190万英镑的东方食品杂品集散中心。他的成功,充分验证了这样一个创业信条——全身心专注于自己的专长,想方设法将其做到最好。
  1940年,叶焕荣出生在广东东莞的一个“海外打工世家”。从爷爷那代起开始出洋打工,足迹远至加勒比;父亲1940年荣归故里,购置田产,盖起新房,打算过起安稳富裕的日子。但连年战乱打破了叶焕荣一家的平静日子,在家族财产丧失殆尽的窘状下,叶焕荣的父亲被迫做出了背井离乡举家迁往香港的痛苦决定。
  在香港凑合读完了高中学业后,为了减轻家庭负担、减缓父母操劳,19岁的叶焕荣像祖辈们一样打算出洋打工,实现自己的“海外淘金梦”。1960年叶焕荣与两位志同道合的朋友联手攻关,在东英伦Clacton-on-sea用500英镑盘下了一间很不起眼的海边茶馆,开始做起中式餐馆生意来。开张的第二年,由于中餐馆附近建起了一个日客流量8000余人、服务人员2000多人的露营度假村,他们的餐馆一下子门庭若市起来。叶焕荣从一个默默无闻的餐馆洗杯工,摇身变为拥有3家餐馆和2家外卖店的小有名气的餐饮业小老板。
  不知不觉间,叶焕荣在忙忙碌碌中迎来了自己的“而立之年”。正当叶焕荣寻觅二次创业的最佳突破口之际,他碰巧读到了一篇介绍“旅馆大王”——希尔顿经营管理绝招的文章。文章讲述了第一次世界大战结束后,希尔顿如何克服重重困难,摇身变为闻名全球的“旅馆大王”的事实。希尔顿的“此路不通,另辟蹊径”的发迹绝招,引起了新婚不久对在深夜餐馆打烊后还得送外卖感到十分厌倦的叶焕荣的强烈共鸣——“既然经营餐饮业劳神又费力,何不另觅它途从事不太熬人的新行当呢。仔细分析,在英国的华人有25万之众,大多来自香港,且80%从事餐饮业。按理说,为这些中餐馆供货应是一个不错的买卖,况且为中餐馆供货肯定比经营中餐馆更易赚钱。”
  就这样,目标明确的叶焕荣胸有成竹二次创业,在中餐供货商的全新领域大打出手——1970年,叶焕荣与大弟弟叶吉荣兄弟联手,在伯明翰市中心的Digbth区创办起员工10人、出售1000多种中式食品和商品的中式杂货店——荣业行,主要顾客为中餐馆老板和华人,由于适应了中餐馆和华人家庭的需求,很快就受到了当地华人社区的强力热捧。
  时至今日,在叶氏三兄弟的巧妙经营和精到管理下,荣业行一骑绝尘笑傲英伦三岛,不仅脱胎换骨为欧洲华人超市“带头大哥”,而且摇身一变为欧洲远东及亚洲食品出入口代理商行当“无敌旗舰”。
  
  择地+用人活化天时地利人和
  
  目睹叶焕荣从身无分文餐馆洗杯工到腰缠万贯超市王中王的神奇发迹历程,许多初涉商界的有志者纷纷打探其发迹绝招。面对“你的成功秘诀是什么?”的连珠炮般提问,叶焕荣总是半开玩笑半幽默地对答, “要是真有秘诀的话,我早就秘传给我的后代了,不过确实没有。我到英国创业没有继承什么财产,但却继承了家族做生意的头脑。要知道,生意场上唯一重要的是头脑和智慧。”
  “中国人喜欢赞美勤劳,这勤劳二字讲的是‘力’,但仅知道卖力是不够的。人类的发明创造都是为了省力,用脑才会进步。”正是从这一真知灼见出发,叶焕荣每天清晨醒来的第一件事就是打开收音机收听BBC的环球新闻,下班后还要提上一袋子中英文报纸回家仔细阅读。正是这一“学习,学习,再学习”的精神,才使得叶焕荣在与别人交谈时经常引经据典,旁征博引,极富哲理。他的睿智、幽默、博学常让人拍案叫绝,对于学习和思考的重要性,叶焕荣深有感触——“现代采购全球化,不能不关注世界各地的新闻。读史给人智慧,治国、齐家和做生意,道理是一样的。虽说生意成功靠的不是理论而是实践,但没有理论的实践是盲目的,盲目的实践到头来终究是会一败涂地的。”
  “生意要成功,一要会用钱,二要会用人。用钱,就是经营;用人,就是管理。巧经营,妙管理,生意才会越做越红火。”正是从这一独到见解出发,叶焕荣一手抓用钱,一手抓用人,“两手抓,两手都要硬”,一步一步把荣业行引领上了超常规发展的康庄大道,成为英国华人超市的业界翘楚。
  
  公益乐为先荣业行中国宝塔辉映伯明翰
  
  伴随着荣业行的逐渐兴盛,叶焕荣解囊慈善公益事业、斥资福利教育项目的热情也日益高涨起来。在他的潜意识里,“为富不仁”是他所鄙视的,“乐善好施”是他所推崇的。叶焕荣在各种公开场合总是这样直抒胸襟——
  “人没有钱是不行的,但为钱而活是可怜的。会赚钱还要会花钱,这才是一个真正意义上的企业家,否则就成了守财奴了。取之社会,用之社会,这是荣业行的毕生追求和终极使命。”
  虽说叶焕荣处事低调,也很少参加各种社团活动,更不用说逢场作戏的公关宴会了。但是他却十分热衷于各种公益事业和慈善活动,一再倡导“在过去经年累月里,荣业行非常荣幸地得到了广大顾客、职员、商业伙伴和各界朋友的大力支持和鼓励。有鉴于此,荣业行希望能与广大民众共同分享经营成果”的奉献社会理念。1985年,荣业行成立了“叶焕荣兄弟慈善信托基金”,推广教育和扶贫济困,并帮助有所需要的人们,为了让全体员工分享经营成果,荣业行设立了这样一项特殊福利——所有员工的子女,只要考上大学深造,每人每年可获得1500英镑的资助,作为中英经济文化交流使者,无论是在英国举办的英中经济文化交流活动,还是在中国举办的中英经济文化交流活动,处处都可以看见叶焕荣忙碌的身影。
  虽说,叶焕荣至今没有在中国投资办厂开超市,但这却丝毫没有影响他关注、热心中国的发展,他的心里没有一天不希望中国强大。叶焕荣有其表达拳拳中国心的独特方式,那就是投资教育、投资人才。“今天,资本主义大国也尊重我们,因为中国经济强大了。国家的发展要靠人才,教育是国家发展的基础和动力。投资人才不是我个人受益,而是未来的中国受益。待到这些华人子弟和中国的留学生学贯中西后,中国就有了最庞大和国际化的人才力量,这种力量会在某种意义上起到决定性作用。”2000年,为了鼓励和资助经济上有困难的来自中国、英国本土或海外的华人优秀学子攻读英国高等教育,荣业行专门设立了“叶焕荣兄弟助学金”,仅7年时间就有199名华人优秀学子获得了每人1000英镑的支助。2004年,荣业行与英国剑桥大学丘吉尔学院联合设立了“叶焕荣兄弟奖学金”,每年奖给两名来英国剑桥大学丘吉尔学院进修的中国优秀大学生每人1万英镑,奖给一名前往中国进修的英国剑桥大学丘吉尔学院高材生1万英镑。在2006年度“叶焕荣兄弟奖学金”的颁赠典礼上,叶焕荣言语质朴地表白了自己的心声——“我拿出的钱虽然不多,但希望可以帮助他们成才。十年树木,百年树人,这是我们华人的大计。”2006年,荣业行与英国剑桥大学丘吉尔学院联合设立了“叶焕荣中国院士基金”。2007年2月10日,荣业行在伦敦举行“叶焕荣兄弟助学金”2007年度颁发仪式,33名在英深造的华裔学生获得了1200英镑的助学金,这是荣业行连续第七年为在英国深造的华裔学生颁发助学金。
  作为一名声名显赫的富翁,叶焕荣总是半开玩笑半认真地表明自己对资本的百般渴望——“我没有宗教信仰,我的信仰就是英格兰银行,因为金钱能够帮助我实现很多理想,过上好日子,也能帮助我做很多公益慈善事业。但前提是你必须首先相信自己,如果你连自己都不相信,还能够相信别人吗?还会有信心去做任何事情吗?倘若如此,那英格兰银行的大量金钱也就与你没有任何关联了。”
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