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图书馆是重要的社会文化组织机构,承担着典藏文献资料、传播知识信息、服务社会公众的工作职能。图书馆的公众印象是衡量其服务质量的最直观体现。通过对图书馆的公众印象形成模式及服务策略的分析,思考如何优化图书馆的社会影响力与美誉度。
图书馆的公众印象形成模式及服务策略分析
【摘 要】
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图书馆是重要的社会文化组织机构,承担着典藏文献资料、传播知识信息、服务社会公众的工作职能。图书馆的公众印象是衡量其服务质量的最直观体现。通过对图书馆的公众印象形成模式及服务策略的分析,思考如何优化图书馆的社会影响力与美誉度。
【机 构】
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国家图书馆
【出 处】
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农业图书情报学刊
【发表日期】
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2016年03期
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