【摘 要】
：
卷烟零售商是连接卷烟消费者和烟草商业企业的桥梁和纽带,是烟草公司最重要的客户,是烟草客户关系管理的主要对象。作为烟草公司,如何在加强零售商管理、打造品牌服务的进程
论文部分内容阅读
卷烟零售商是连接卷烟消费者和烟草商业企业的桥梁和纽带,是烟草公司最重要的客户,是烟草客户关系管理的主要对象。作为烟草公司,如何在加强零售商管理、打造品牌服务的进程中优化客户关系管理,创出一条适应专卖体制下市场主导的营销新路,是目前要面对的重大课题。文章结合湖南怀化市洪江区烟草客户关系管理的实践,引入4RS的经典现代营销理论,对烟草行业优化客户关系管理的有效实践途径进行了有益探索。
其他文献
目的 探讨老年腹部手术患者术后血清白细胞介素(IL)-17A、转化生长因子(TGF)-β、IL-6和肿瘤坏死因子(TNF)-α水平变化及与术后认知功能障碍(POCD)发生的相关性。方法 试验组
20世纪30年代,中国学者王静如在《西夏国名考》中对西夏国名称和“于弥、嵬名兀祖、庞泥定”等问题进行了考证,引起苏联学者聂历山的质疑,他在本文中指出,王静如所译“白弥大
随着经济的迅速发展,人力资源管理在企业中的作用越来越重要。企业人力资源管理过程中管理的方式、管理的理念、对人才的需求都发生了一定的变化、有了新的要求。我国企业内
<正> 一个能像儿童一样行动和反应的机器人目前正在帮助日本的科学家们更好地理解儿童的行为。位于日本西部的大阪大学的研究人员们利用仿生人体开发的儿童机器人,即一种极像
目的:观察心力神对充血性心力衰竭患者血浆BNP、AngII水平及心功能的影响。方法:分中药组及对照组均给予抗心衰标准三联疗法,中药组加服心力神(黄芪、党参、麦冬、五味子、补
一、语文项目学习的定义及意义语文项目学习,当指以包含语文因素的具体项目任务为载体,引导学生在完成任务的过程中完成语文学习的教和学的方法.与传统教学法相比,语文项目学
本文针对传统滤波方法去噪时损失边缘信息的问题,提出了一种改进SAR斑点噪声的抑制方法。该方法通过参数判断,将图像划分为边缘细节区、平坦区、噪声点3部分,对不同的区域进
随着上海自贸区金融细则的公布,融资租赁成为上海自贸区金融改革的亮点之一。本文以融资租赁行业发展的现状为背景,分析上海自贸区试点中融资租赁细则的优势和风险,利用系统
将SPOC翻转课堂教学模式应用于体育术课(技术课)教学当中,是一种极具创新的挑战与尝试,随着教育事业的不断进步,教学方法的不断改进,体育技术课教学也被赋予了信息化教育的时
牛梨形虫病是由巴贝斯科或泰勒科原虫所引起的一类蜱传血液原虫病,是世界性分布的严重危害养牛业发展的一类重要疾病,给养牛业造成巨大经济损失。本文主要从牛梨形虫病的病原