全媒体时代高校图书馆的参考咨询服务模式——以武汉大学图书馆为例

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通过阐述全媒体的内涵和价值特点,分析全媒体时代对高校图书馆参考咨询工作带来的冲击和挑战,以武汉大学图书馆(总馆)新馆开放为契机,着重论述如何借力全媒体创新参考咨询服务模式,更好地推进高校图书馆参考咨询服务工作。
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