【摘 要】
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事件回放rn2018年的“6·18”购物节,掀起线上线下购物狂潮.6月15日,周女士在某购物平台的小米官方旗舰店看上一台小米净水机,页面上标有“16～18日限时价格为1799元”的字样.
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事件回放rn2018年的“6·18”购物节,掀起线上线下购物狂潮.6月15日,周女士在某购物平台的小米官方旗舰店看上一台小米净水机,页面上标有“16～18日限时价格为1799元”的字样. 为此,周女士于6月16日下单购买了一台净水机.6月17日,净水机到货并安装.6月18日,周女士无意中发现小米官方旗舰店违反时间约定, 将净水机的价格擅自下调至1599元. 当天,周女士向小米客服投诉,要求退还差价200元. 然而,小米服务中心的客服人员回复周女士, 承认小米官方旗舰店在规定时间内擅自改价, 但问题不能解决.
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