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2020年1月暴发的新型冠状病毒肺炎疫情影响我国经济和社会发展,或将深刻改变公众思维观念和行为模式,进而有望加快银行业务结构和服务模式变迁。一种基于互联网、手机应用程序、客户服务电话等载体、不与银行发生物理接触的服务模式,被称之为“非接触服务”“无接触服务”或“零接触银行”。
“非接触银行”体系构建与对策建议
【摘 要】
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2020年1月暴发的新型冠状病毒肺炎疫情影响我国经济和社会发展,或将深刻改变公众思维观念和行为模式,进而有望加快银行业务结构和服务模式变迁。一种基于互联网、手机应用程
【机 构】
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新网银行,中关村互联网金融研究院,中国电子银行网
【出 处】
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中国科技财富
【发表日期】
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2020年3期
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