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摘要 人才培养方案是高职各专业培养合格毕业生的基本依据，是教学部门进行教学策划与监控的前提关系到教学质量的结果与学生的素质，因此必须对方案的产生过程进行全面的控制，可以借鉴的最好途径是遵循质量管理体系标准关于设计和开发的相关要求。
关键词 人才培养方案 设计和开发 过程
一、专业人才培养方案设计和开发过程控制的理论依据
随着社会的发展，用人单位对毕业生素质的要求越来越高，优秀的高职毕业生与专业人才培养方案的设计和开发存在因果关系。专业人才培养方案存在缺失，即使后续工作非常努力，也很难培养出优秀的学生。
高职人才培养方案的设计和开发是继承和创新相结合的活动，也是不断适应社会需要的改进过程。《ISO9001：2008质量管理体系要求》标准是世界质量管理实践的科学总结和理论升华，其中7.3条款明确了设计和开发的过程和要求，为高职院校专业人才培养方案的制定提供了科学的理论和系统的模式。
二、高职人才培养方案设计和开发的主要过程和控制要求
按照标准的要求，人才培养方案设计和开发过程的控制包括以下七方面。
1、人才培养方案设计和开发的策划
高职学校教学单位每年应对各专业的人才培养方案制定实现进行策划，保证方案制定过程按照既定方针实施并全面监控。《人才培养方案制定的基本要求》之类的文件可以视为一种策划文件，文件应规定以下方面的内容：主要工作步骤；每个步骤应采取哪些适宜的评审、验证和确认活动；制定部门和人员的责任、权限；不同小组或成员之间如何沟通，衔接，确保方案内容的充分性、适宜性。
人才培养方案制定是一个较长的过程，伴随着方案的逐步形成，可能会发现对某些环节考虑不周，需要更改，应及时进行文件的更新。
2、专业人才培养方案设计和开发的输入
高职学校首先应明确本专业教育活动（包含教学）应达到的主要目标有哪些。确定目标时一般要考虑以下方面：
第一，国家法律、教育法规和政策对高职教育的基本方针和总体要求；
第二，通过调查分析，社会、企业对本专业人才培养有哪些具体要求和建议；
第三，家长、学生对高职学校专业的教育服务有哪些期望；
第四，行业未来发展的趋势，本地行业发展水平，从业人员结构，对专业人才的容纳能力；
第五，高职学校根据办学特色提出的其他要求，以及高职学校的公开承诺；
第六 以前制定该专业人才培养方案的可利用的信息和资料。
高职教学单位应逐项进行评价以上要求和相关信息的真实性、准确性、全面性、适宜性、可操作性。
3、人才培养方案设计和开发的评审
根据《人才培养方案制定的基本要求》所策划的安排，应对方案制定过程中的阶段性结果进行评审，以便发挥集体智慧。评审由有关小组、部门和本专业教师的代表，行业具有权威水平的专家对人才培养方案的初步结果做出正式的、全面的评价，评价结果应形成文件（评审报告）。通过评审，有利于及早发现本专业人才培养方案设计和开发中存在的问题和不足，提出纠正措施和完善设计建议，避免出现大的反复，以确保任务按时完成。评审会议的组织者应根据专家在评审中发现的问题和提出的改进意见，逐项跟踪落实，作好记录。
4、人才培养方案设计和开发的验证
人才培养方案设计和开发验证就是通过采取不同方式对设计输出的证据进行的认定活动，可以对最终的人才培养方案开展验证活动，也可以对某些阶段的设计和开发输出开展验证活动，评价和确定设计过程的结果是否符合设计输入规定的要求。
验证的方法可采取与类似的经证实的人才培养方案进行比较；也可以通过“专业方向”试验进行，对方案进行修改。人才培养方案制定部门应保存验证的资料、记录。
5、人才培养方案设计和开发的确认
人才培养方案设计和开发的确认一般采取取行业专家组共同评价的方式进行。通过确认，可使高职人才培养方案更客观、合理。评价确认的结果应再反馈到人才培养方案设计开发过程中的有关阶段人员，并根据确认的结果需要解决的有关问题，进行必要的改进。
设计和开发确认的结果应形成纪录，包括经确认发现不能完全满足规定要求的问题，以及采取的改进措施和结果。
6、人才培养方案设计和开发更改的控制
人才培养方案的更改可能由于法律、法规、政策的变化，也可能是行业出现新形势所引发，还可能是因为人才培养方案有错误或高职学校教学过程有变化等引发。人才培养方案更改也应按标准7.3条款的要求实施控制，通常应该安排适当的评审、验证和确认活动。
所有设计的更改在正式实施前均应严格控制，须得到规定的批准人批准才可以实施更改。应保持与设计和开发的更改相关的纪录，包括评审及评审后所采取措施的纪录。
7、人才培养方案设计和开发的输出
输出是指某专业的人才培养方案，该方案应能对照输入逐项进行对比、验证。
人才培养方案应包括以下内容：
第一，明确本专业人才培养的目标，这些目标应符合人才培养方案设计和开发输入的各项要求。
第二，要培养符合上述要求的高职人才，采用什么教学模式；需要哪些教学资源：包括师资、课程设置，教材选择，实训场地和器材、设施；对教学过程的有哪些要求，包括：教学文件、资料，教学环节安排，教学基本规范，教学检查，教学效果等等。为后勤和服务部门采购和服务工作提供采购清单、标准和服务要求，为教师组织教学提供依据。
第三， 明确高职教育、教学各项工作的考核标准以及物业管理专业学生毕业的基本要求，如学分，修养，体质，职业资格证书（技能证明），自评、互评和学校评价合格等等。
正常情况下，设计开发的输出文件——《专业人才培养方案》要经过拟制、初步审核、会签、审查和批准等环节。每个签署人员都有规定的职责和权限，只有各人都认真履行了职责，才能确保文件质量。但在这些签署人员中，最重要的环节当属“审核”。
关键词 人才培养方案 设计和开发 过程
一、专业人才培养方案设计和开发过程控制的理论依据
随着社会的发展，用人单位对毕业生素质的要求越来越高，优秀的高职毕业生与专业人才培养方案的设计和开发存在因果关系。专业人才培养方案存在缺失，即使后续工作非常努力，也很难培养出优秀的学生。
高职人才培养方案的设计和开发是继承和创新相结合的活动，也是不断适应社会需要的改进过程。《ISO9001：2008质量管理体系要求》标准是世界质量管理实践的科学总结和理论升华，其中7.3条款明确了设计和开发的过程和要求，为高职院校专业人才培养方案的制定提供了科学的理论和系统的模式。
二、高职人才培养方案设计和开发的主要过程和控制要求
按照标准的要求，人才培养方案设计和开发过程的控制包括以下七方面。
1、人才培养方案设计和开发的策划
高职学校教学单位每年应对各专业的人才培养方案制定实现进行策划，保证方案制定过程按照既定方针实施并全面监控。《人才培养方案制定的基本要求》之类的文件可以视为一种策划文件，文件应规定以下方面的内容：主要工作步骤；每个步骤应采取哪些适宜的评审、验证和确认活动；制定部门和人员的责任、权限；不同小组或成员之间如何沟通，衔接，确保方案内容的充分性、适宜性。
人才培养方案制定是一个较长的过程，伴随着方案的逐步形成，可能会发现对某些环节考虑不周，需要更改，应及时进行文件的更新。
2、专业人才培养方案设计和开发的输入
高职学校首先应明确本专业教育活动（包含教学）应达到的主要目标有哪些。确定目标时一般要考虑以下方面：
第一，国家法律、教育法规和政策对高职教育的基本方针和总体要求；
第二，通过调查分析，社会、企业对本专业人才培养有哪些具体要求和建议；
第三，家长、学生对高职学校专业的教育服务有哪些期望；
第四，行业未来发展的趋势，本地行业发展水平，从业人员结构，对专业人才的容纳能力；
第五，高职学校根据办学特色提出的其他要求，以及高职学校的公开承诺；
第六 以前制定该专业人才培养方案的可利用的信息和资料。
高职教学单位应逐项进行评价以上要求和相关信息的真实性、准确性、全面性、适宜性、可操作性。
3、人才培养方案设计和开发的评审
根据《人才培养方案制定的基本要求》所策划的安排，应对方案制定过程中的阶段性结果进行评审，以便发挥集体智慧。评审由有关小组、部门和本专业教师的代表，行业具有权威水平的专家对人才培养方案的初步结果做出正式的、全面的评价，评价结果应形成文件（评审报告）。通过评审，有利于及早发现本专业人才培养方案设计和开发中存在的问题和不足，提出纠正措施和完善设计建议，避免出现大的反复，以确保任务按时完成。评审会议的组织者应根据专家在评审中发现的问题和提出的改进意见，逐项跟踪落实，作好记录。
4、人才培养方案设计和开发的验证
人才培养方案设计和开发验证就是通过采取不同方式对设计输出的证据进行的认定活动，可以对最终的人才培养方案开展验证活动，也可以对某些阶段的设计和开发输出开展验证活动，评价和确定设计过程的结果是否符合设计输入规定的要求。
验证的方法可采取与类似的经证实的人才培养方案进行比较；也可以通过“专业方向”试验进行，对方案进行修改。人才培养方案制定部门应保存验证的资料、记录。
5、人才培养方案设计和开发的确认
人才培养方案设计和开发的确认一般采取取行业专家组共同评价的方式进行。通过确认，可使高职人才培养方案更客观、合理。评价确认的结果应再反馈到人才培养方案设计开发过程中的有关阶段人员，并根据确认的结果需要解决的有关问题，进行必要的改进。
设计和开发确认的结果应形成纪录，包括经确认发现不能完全满足规定要求的问题，以及采取的改进措施和结果。
6、人才培养方案设计和开发更改的控制
人才培养方案的更改可能由于法律、法规、政策的变化，也可能是行业出现新形势所引发，还可能是因为人才培养方案有错误或高职学校教学过程有变化等引发。人才培养方案更改也应按标准7.3条款的要求实施控制，通常应该安排适当的评审、验证和确认活动。
所有设计的更改在正式实施前均应严格控制，须得到规定的批准人批准才可以实施更改。应保持与设计和开发的更改相关的纪录，包括评审及评审后所采取措施的纪录。
7、人才培养方案设计和开发的输出
输出是指某专业的人才培养方案，该方案应能对照输入逐项进行对比、验证。
人才培养方案应包括以下内容：
第一，明确本专业人才培养的目标，这些目标应符合人才培养方案设计和开发输入的各项要求。
第二，要培养符合上述要求的高职人才，采用什么教学模式；需要哪些教学资源：包括师资、课程设置，教材选择，实训场地和器材、设施；对教学过程的有哪些要求，包括：教学文件、资料，教学环节安排，教学基本规范，教学检查，教学效果等等。为后勤和服务部门采购和服务工作提供采购清单、标准和服务要求，为教师组织教学提供依据。
第三， 明确高职教育、教学各项工作的考核标准以及物业管理专业学生毕业的基本要求，如学分，修养，体质，职业资格证书（技能证明），自评、互评和学校评价合格等等。
正常情况下，设计开发的输出文件——《专业人才培养方案》要经过拟制、初步审核、会签、审查和批准等环节。每个签署人员都有规定的职责和权限，只有各人都认真履行了职责，才能确保文件质量。但在这些签署人员中，最重要的环节当属“审核”。