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今年6月1日,新华社正式对外开通了"新闻热线",有5名用户服务部人员接听电话,除了承担群众信访工作外,对于重要新闻线索,编辑部还要及时判断、筛选和过滤,一旦发现有价值的线索立刻派记者出击.运转两个月中,江西烟花爆竹爆炸案、小浪底沉船事件等具有全国影响的突发性新闻,都是从这个"新闻热线"中由"新闻报料人"(也有叫做新闻线人)报上来的.